Konfigurieren von Windows Hello unter Windows 10 für biometrische Scanner
Summary: Erfahren Sie, wie Sie Windows Hello auf einem Dell Computer mit einem Fingerabdruck-Lesegerät konfigurieren.
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Instructions
In diesem Artikel wird die Konfiguration von Windows Hello für die biometrische Anmeldung in Windows 10 beschrieben.
Installation von Treibern für Fingerabdruckleser unter Windows 10
Dell Systeme, die mit einem Fingerabdruck-Lesegerät ausgeliefert wurden, benötigen möglicherweise ein Firmware-/Treiber-Update, um das biometrische Gerät unter Windows 10 verwenden zu können.
Systeme, auf denen Windows 10 ausgeführt wird, sind nicht auf die Verwendung der Dell Data Protection - Security Tools beschränkt, um das biometrische Gerät zu verwenden. Der Benutzer kann die native Microsoft-Softwarelösung namens "Windows Hello" verwenden, um auf das Fingerabdruckgerät zuzugreifen.
HINWEIS: Dell Data Protection Security Tools und Windows Hello können nicht gleichzeitig für Biometrie konfiguriert werden. Nur das eine oder das andere kann konfiguriert werden. Wenn Fingerabdrücke in Dell Data Protection Security Tools und Windows Hello registriert sind, schlägt die biometrische Anmeldung fehl. Sobald die Fingerabdrücke von Dell Data Protection Security Tools oder Windows Hello entfernt wurden, sollte die Anmeldung ordnungsgemäß funktionieren.
HINWEIS: Zum Konfigurieren und Registrieren von Fingerabdrücken muss das System Zugriff auf das TPM haben. Aktivieren und Konfigurieren des TPM wird in der systemspezifischen Dokumentation behandelt. Um Windows Hello zu konfigurieren, muss das System die Hardware- und Software-Bedingungen erfüllen. Von Windows Hello unterstützte Systeme finden Sie hier.

Beispiel für die erfolgreiche Einrichtung eines Fingerabdruck-Lesegeräts
Anleitung zum Einrichten eines Windows 10-Fingerabdruck-Lesegeräts
- Suchen Sie die Treiber für den entsprechenden Systemtyp auf der Seite Dell Treiber und Downloads
HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass der Treiber mit dem System übereinstimmt, auf dem er angewendet wird. Treiber werden erstellt, um bestimmte Hardwareschnittstellen zu betreiben. Ist die Installation des Treibers nicht korrekt, kann das Probleme für den Benutzer verursachen.HINWEIS: Der Treiber und die Firmware für die Einrichtung des Fingerabdruck-Lesegeräts befinden sich im Drop-down-Menü Sicherheit auf der Website. Laden Sie den Treiber und die Firmware herunter.

- Suchen Sie die heruntergeladenen Treiber und wählen Sie Installieren für den ControlVault-Treiber aus.

- Wählen Sie Weiter aus.

- Es wird ein Fenster mit Optionen zum Ändern, Reparieren oder Entfernen angezeigt. Wählen Sie die Option zum Entfernen der Software aus dem System aus. Wählen Sie Weiter aus.

- Wenn Sie die Option Entfernen auswählen, zeigt das System einen Bildschirm an, der sicherstellt, dass der Treiber entfernt werden muss. Wählen Sie Entfernen aus.

- Sobald der Assistent den Treiber entfernt hat, wird ein Bildschirm angezeigt, in dem überprüft wird, ob er nicht mehr installiert ist. Wählen Sie Fertigstellen aus.

- Schließen Sie das Fenster, in dem angezeigt wird, dass das Installationsprogramm das Entfernen des Treibers erfolgreich durchgeführt hat.

- Suchen Sie den heruntergeladenen Treiber erneut. Doppelklicken Sie darauf, um das Installationsprogramm zu starten. Das Fenster fordert Sie zur Sprachauswahl auf.

- Das System fordert Sie auf, die Komponenten des Installationsprogramms für ControlVault-Hostkomponenten zu installieren. Wählen Sie Weiter aus.

- Das System fordert Sie zur Eingabe des erforderlichen Installationstyps auf. Wählen Sie Complete aus.

- Wählen Sie Installieren aus.

- Das Installationsprogramm beginnt mit der Installation des Pakets. Dieser Vorgang kann etwas dauern.

- Nach Abschluss des Vorgangs wird ein Fenster mit der Meldung angezeigt, dass die Installation erfolgreich war. Wählen Sie Fertigstellen aus.

- Schließen Sie das Fenster "Update Package" (Update-Paket).

- Wählen Sie die ControlVault-Firmware aus, die von der Dell Website installiert wurde. Doppelklicken Sie auf die Firmware. Ein Fenster des Installationsprogramms wird angezeigt, um Sie über die Version der Firmware zu informieren, die auf dem System installiert werden soll. Wählen Sie Fortfahren.

- Ein Speicherort zum Extrahieren der Dateien für die Firmware wurde ausgewählt. Wählen Sie OK aus.

- Wenn noch kein Ordner für die Firmware vorhanden ist, fordert das System Sie zur Erstellung eines solchen Ordners auf. Wählen Sie Ja aus.

- Bei erfolgreichem Abschluss wird eine Benachrichtigung ausgegeben. Wählen Sie OK aus.

- Das System öffnet den Ordner, in den die Dateien erfolgreich verschoben wurden. Wählen Sie den Ordner mit der Bezeichnung "Firmware" aus, um seinen Inhalt zu öffnen.

- Navigieren Sie durch den Inhalt, bis das Element "ushupgrade" mit dem Broadcom-Logo angezeigt wird. Doppelklicken Sie auf die Datei.

- Ein Fenster mit Informationen über das Firmwareupdate wird angezeigt. Sobald dieser Prozess gestartet wurde, unterbrechen Sie die Installation nicht. Wählen Sie Start.

- Die ControlVault-Firmware durchläuft den Installationsprozess. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern.

- Nach Abschluss des Vorgangs zeigt das Fenster die Option für den Neustart an. Führen Sie einen Neustart des Computers durch.

- Wenn das System neu gestartet wird, melden Sie sich bei Windows an. Navigieren Sie zu Einstellungen und dann zu Anmeldeoptionen.

- Damit Windows Hello den Fingerabdruckleser erkennt, muss eine PIN eingerichtet werden. Wählen Sie die PIN zum Einrichten aus. Von Windows wird dann ein Kennwort zur Überprüfung abgefragt.

- Sobald das Kennwort verifiziert ist, erstellen Sie eine PIN-Nummer für das System. Er muss zweimal eingegeben werden. Wählen Sie OK aus, um die PIN-Registrierung abzuschließen.

- Die PIN-Nummer sollte nun als "eingerichtet" angezeigt werden.

- Wählen Sie die Option Einrichten unter Windows Hello aus, um einen Fingerabdruck auf dem System zu registrieren.

- Der Bildschirm Willkommen bei Windows Hello wird angezeigt. Wählen Sie Erste Schritte aus.

- Das System fordert Sie zur Eingabe der PIN auf.

- Beginnen Sie mit dem Scannen des gewünschten Fingers, um einen gültigen Fingerabdruck für das System zu erstellen. Dies erfordert mehrere Wischbewegungen.


- Nachdem das System über die erforderlichen Daten für die Fingerabdruckregistrierung verfügt, wird ein Fenster angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, einen weiteren Finger zu scannen. Wiederholen Sie den Vorgang für einen zweiten Finger.

- Der Bildschirm "Einstellungen" müsste nun die Möglichkeit bieten, sich mit dem Fingerabdruckleser anzumelden.

- Wenn das System neu gestartet bzw. gesperrt ist, befinden sich die Optionen für die Anmeldung unter der Option für das Kennwort. Wählen Sie Anmeldeoptionen aus.

- Wählen Sie das Symbol für den Fingerabdruckleser aus.

- Verwenden Sie das Fingerabdruck-Lesegerät für die Anmeldung.

Affected Products
G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000142015
Article Type: How To
Last Modified: 01 May 2025
Version: 10
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