Streaming af video eller lyd kan blive forvrænget, når du justerer skærmens lysstyrke med tastaturets genvejstaster

Summary: Hjælp til lyd- eller videoforvrængning, når du justerer skærmens lysstyrke med tastaturets genvejstaster.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Opsummering:  Lyd- og/eller videoforvrængning kan forekomme, når tastaturet bruges til at justere skærmens lysstyrke ved afspilning af multimedieindhold (online eller gemt lokalt).


Forvrængning under justering af lysstyrke

Hvis du oplever en situation, hvor lyden på dit bærbare Dell-system bliver forvrænget (revner, pop, fald osv.), eller videoen fryser et øjeblik eller hakker, når du forsøger at justere ved hjælp af tastaturets genvejstaster, skyldes det, at du foretager ændringer i LCD-skærmens lysstyrke under afspilning.

Justering af skærmens lysstyrke via tastaturet genererer flere processorafbrydelser, og disse afbrydelser kan påvirke afspilningen af video eller lyd på systemet uanset multimediekilden.

Denne effekt kan være mere tydelig på nogle systemkonfigurationer end på andre.


Cause

Ingen

Resolution

Løsning

Dette problem er ikke en fejl, men blot en begrænsning af operativsystemet.

Løsningen er ikke manuelt at justere skærmens lysstyrke under afspilning. Problemet opstår kun, når genvejen til tastaturets funktionstast trykkes ned og holdes nede. Øjeblikkelige justeringer af funktionstaster (et sekunds pause mellem tastetryk) for at justere lysstyrken forårsager ikke denne forvrængning.

Hvis der er behov for en lysstyrkeændring, foreslås det, at du sætter afspilningen på pause, justerer lysstyrken og derefter genoptager afspilningen eller foretager justeringer med øjeblikkelige tastetryk.


Affected Products

Alienware, Inspiron, Latitude, XPS
Article Properties
Article Number: 000142599
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.