Ethernet-anslutning förlorades under PXE-start med en USB Typ C till Ethernet-adapter

Summary: Lösa problem med att Ethernet- eller LAN-anslutningen bryts när PXE-start används med en USB-C till Ethernet-adapter.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ethernet-anslutningen förlorad under avbildning

Obs! God kunskap om driftsättning av Windows-avbildning med Microsoft SCCM 2012 eller MDT 2013 rekommenderas för den här artikeln.

Om du PXE-startar din bärbara Dell-dator med en USB Type-C till Ethernet-adapter (dongel, DA200, WD15-docka osv.) kan du uppleva att nätverksanslutningen bryts när datorn startas om under avbildningsprocessen.

Om adaptern kopplas bort från USB Type-C-porten och återansluts och du väljer alternativet Försök igen så återställs anslutningen.

Cause

Det här problemet orsakas av RealTek Ethernet-drivrutinen. Att uppdatera RealTek Ethernet-drivrutinen till den senaste versionen hjälper till att lösa problemet.

Resolution

En bekräftad lösning på problemet har uppdaterats till RealTek-drivrutinen 10.12.1007.2016 i förstartsmiljön (PE) för både System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 och Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013.

Välj den här hyperlänken om du vill hämta den senaste USB GBD-drivrutinen och införliva den uppdaterade Ethernet-drivrutinen i startavbildningen.

Affected Products

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200
Article Properties
Article Number: 000144650
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.