Keine automatische Drehung auf XPS 13 9365- und Latitude 7389 2-in-1-Systemen

Summary: Touchscreen dreht sich auf XPS 13 9365 und Latitude 13 7389 2-in-1-Systemen nicht automatisch

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Symptoms

Die Schaltfläche für den automatischen Drehmodus fehlt möglicherweise im Action Center auf XPS 13 9365- und Latitude 13 7389 2-in-1-Systemen, die verhindern, dass der Bildschirm automatisch von Hochformat zu Querformat wechselt (oder umgekehrt).

Verwenden Sie Strg+Alt-> Tastenkombination, um die Rotation zu erzwingen.

Die Neuinstallation des Sensors im Geräte-Manager hat keine Auswirkungen auf das Problem.

Hinweis: Dieses Problem kann auch bei anderen 2-in-1-Modellen auftreten.

Cause

Ein Fehler im Intel Integrated Sensor Solution-Treiber.

Resolution

Die Neuinstallation des Intel Integrated Sensor Solution Driver installiert die Sensortreiber für den Computer. Sobald Sie dieses Chipsatzpaket installiert haben, werden alle Steuerelemente für die Bildschirmrotation erneut angezeigt. Ein Popup-Fenster unten rechts auf dem Bildschirm wird möglicherweise angezeigt, sobald das System rotiert wird. Klicken Sie im Popup-Fenster auf "Do not ask me again". Deaktivieren Sie unter Settings die Option "Rotation Lock", um die automatische Rotation zu aktivieren. Wenn die Rotationssperre aktiviert ist, bleibt das System im Tablet-Modus.
 

Hinweis: Die Rotationssteuerungen sind ausgegraut und wenn der Bildschirm in einem Winkel von mehr als 200 bis 225 Grad geneigt ist, um in den Tablet-Modus zu wechseln.

Tastatur und Touchpad werden ebenfalls deaktiviert. Beim Übergang zurück in den Notebook-Modus werden die Eingabegeräte wieder aktiviert, wenn sie innerhalb des 200-225-Grad-Öffnungswinkels zurückwechseln.

Affected Products

Latitude 7389 2-in-1, XPS 13 9365 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000145205
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  7
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