Nessuna rotazione automatica sui sistemi XPS 13 9365 e Latitude 7389 2-in-1

Summary: Il touch-screen non ruota automaticamente sui sistemi XPS 13 9365 e Latitude 13 7389 2-in-1

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Symptoms

Il pulsante della modalità di rotazione automatica potrebbe non essere presente nel Centro notifiche sui sistemi XPS 13 9365 e Latitude 13 7389 2-in-1 che impediscono che lo schermo cambi automaticamente da verticale a orizzontale (o inverso).

Utilizzando Ctrl-Alt-> combinazione di tasti di scelta rapida per forzare la rotazione.

La reinstallazione del sensore in Gestione dispositivi non ha alcun effetto sul problema.

Nota: Questo problema può verificarsi anche su altri modelli 2-in-1.

Cause

Errore nel driver della soluzione sensore integrato Intel.

Resolution

La reinstallazione di Intel Integrated Sensor Solution Driver installerà i driver del sensore per il computer. Una volta installato questo pacchetto chipset, tutti i controlli per la rotazione dello schermo riappare. Una finestra pop-up in basso a destra della schermata potrebbe apparire non appena il sistema viene ruotato. Cliccare su "Do not ask me again" nella finestra popup. In Impostazioni, disattivare "Blocco rotazione" per abilitare la rotazione automatica. Se l'opzione Rotation Lock (Blocco di rotazione) è abilitata, il sistema rimane in modalità tablet.
 

Nota: I controlli di rotazione saranno disattivati e quando il display è inclinato di un angolo superiore a 200-225 gradi passando alla modalità tablet.

Anche la tastiera e il touchpad vengono disattivati. Quando si torna alla modalità notebook, i dispositivi di input vengono riattivati quando si torna all'angolo aperto di 200-225 gradi.

Affected Products

Latitude 7389 2-in-1, XPS 13 9365 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000145205
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  7
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