Ingen automatisk rotasjon på XPS 13 9365- og Latitude 7389 2-i-1-systemer

Summary: Berøringsskjermen roterer ikke automatisk på XPS 13 9365- og Latitude 13 7389 2-i-1-systemer

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Knappen for automatisk roteringsmodus mangler kanskje fra Handlingssenter på XPS 13 9365- og Latitude 13 7389 2-i-1-systemer som hindrer at skjermen automatisk skifter fra stående til liggende system (eller omvendt) automatisk.

Bruk tastekombinasjonen Ctrl-Alt-> for å tvinge rotasjonen til å fungere.

Det har ingen innvirkning på problemet å installere sensoren på nytt i Enhetsbehandling.

Merk: Dette problemet kan også oppstå på andre 2-i-1-modeller.

Cause

En feil i intel-driveren for integrert sensorløsning.

Resolution

Hvis du installerer Intel Integrated Sensor Solution-driveren på nytt, installeres sensordriverne for datamaskinen. Når du har installert denne brikkesettpakken, vises alle kontrollene for skjermrotasjon på nytt. Et popup-vindu nederst til høyre på skjermen kan vises så snart systemet roterer. Klikk på «Do not ask me again» (Ikke spør meg igjen) i popup-vinduet. I Settings (Innstillinger) slår du av Rotation Lock (Rotasjonslås) for å aktivere automatisk rotasjon. Hvis Rotasjonslås er aktivert, forblir systemet i nettbrettmodus.
 

Merk: Rotasjonskontrollene vil være nedtonet, og når skjermen vippes i en vinkel som er høyere enn 200–225 grader, går den over til nettbrettmodus.

Tastaturet og styreplaten deaktiveres også. Når du går tilbake til bærbar modus, aktiveres inndataenhetene på nytt når du går tilbake i åpen vinkel på 200–225 grader.

Affected Products

Latitude 7389 2-in-1, XPS 13 9365 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000145205
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.