Chyba příkazu SRA "discoverDevices" "Failed to connect to array management host" v primární lokalitě

Summary: Příkaz Storage Replication Adapter (SRA) "discoverDevices" selže se zprávou "Failed to connect to array management host" v primární lokalitě.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Chyba v protokolech SrdfSRA z obou webů:

[03/23 16:12:54  08332                      0114  SymapiSession::Init                      ] Initializing SYMAPI session for remote server [1xx.1x.2.1:2707]
[03/23 16:12:54  08332                      0120  SymapiSession::Init                      ] SymInit() [ReadModifyNowrite]
[03/23 16:12:58  08332                      0130  SymapiSession::Init                      ] [ERROR]: Failed to perform SymInit().
 
[ERROR]: [SYMAPI_C_NET_OPR_ERROR : A remote send or receive operation failed]
[03/23 16:12:58  08332                      0025  SymapiSession::SymapiSession             ] [ERROR]: Failed to initialize Symapi session

Chyba v protokolu storesrvd nástroje Solutions Enabler:

03/23/2022 16:12:55.835  : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd fac838c410cd"

Or

03/23/2022 16:12:55.835  : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd 1xx.1x.2.1"

Cause

Příčiny tohoto problému mohou být:
  • Blokovaná brána firewall – Každý hostitel dockeru Site Recovery Manager (SRM) nebo SRA musí být schopný připojit se k daemonu storsrvd obou hostitelů Solutions Enabler (SE). Výchozí port je 2707.
  • Název hostitele DNS (Domain Name System) nebo IP adresa nejsou správně přeloženy.
  • Nesprávný klientský certifikát
  • Všechna zařízení RDF (Remote Data Facility) jsou v režimu adaptivního kopírování. SRA ignoruje všechna zařízení RDF v adaptivní kopii.

Resolution

Tým brány firewall uživatele musí otevřít port 2707 (nebo jiný port, pokud uživatel změnil výchozí port storsrvd).

Existují tři možnosti překladu klientského certifikátu:
  • Nastavte storsrvd na serveru tak, aby neověřoval (ignoroval) proměnné klientského certifikátu v příkazovém řádku:
  1. Otevřete adresář installdir/symapi/config/daemon_options a nastavte proměnnou, jak je znázorněno níže, a poté restartujte daemona storsrvd:
storsrvd:SECURITY_CLT_SECURE_LVL  = NOVERIFY
  • Nastavte storsrvd na serveru tak, aby používal nezabezpečená připojení:
  1. Otevřete installDir/symapi/config/options a nastavte proměnnou, jak je znázorněno níže, a pak restartujte daemona storsrvd:
SYMAPI_SECURITY_LEVEL = NONSECURE
  • Aktualizace certifikátu Solutions Enabler v nástroji SRA Docker:
  1. Přihlaste se k ukotvitelnému panelu SRM jako uživatel "admin".
  2. Přepnout na uživatele root
su root
  1. Připojení k dockeru
Snímek obrazovky pro připojení k dockeru
  1. Zkontrolujte aktuální název hostitele certifikátu SE
Zkontrolujte aktuální název hostitele
  1. Pokud certifikát neuvádí název hostitele, vytvořte nový certifikát.
Vytvoření nového certifikátu
  1. Heslo bezpečnostního modulu je "dockerID@SELockbox1". V tomto příkladu je to 0c6837ce4e7b@SELockbox1.

Additional Information

Odstraňování problémů s kontrolami:
  • Zkontrolujte konfiguraci pole.
  • Zkuste pomocí IP adresy a názvu hostitele vyloučit problémy se službou DNS.
  • Ověřte, zda je démon RDF spuštěný na obou stranách a zda je povolen v souboru možností.
  • Ověřte, zda jsou k dispozici přihlašovací údaje uživatele vCenter.
symcfg auth list -vmware
  • Ověřte, zda je v prostředí otevřená síť.
  • Zkontrolujte, zda port 2707 naslouchá, a vylučte problémy s bránou firewall.
  • Ujistěte se, že nedochází k žádným problémům s propojením RDF.
Article Properties
Article Number: 000167652
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Feb 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.