Dell VxRail: Errore di verifica preliminare durante l'esecuzione dell'aggiornamento di VMware vCenter Server Platform Services Controller nelle esperienze di upgrade

L'aggiornamento di VxRail ha esito negativo con errore "Dry run pre-check failure in execution for VMware vCenter Server Platform Services Controller upgrade with error".

lcm.log:

2019-05-12T09:22:20.198+0000 ERROR [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.checker.upgrade.PSCDryRunPrechecker PSCDryRunPrechecker.performDryRun:118 - Dry run pre-check failure in execution for VMware vCenter Server Platform Services Controller upgrade with error: ..
2019-05-12T09:22:20.199+0000 INFO  [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.LCMServiceImpl LCMServiceImpl.handleUpgradeException:1541 - handling upgrade exception.
2019-05-12T09:22:20.201+0000 INFO  [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.LCMServiceImpl LCMServiceImpl.setStatusToUpgradeFailed:1531 - set bundle VMware vCenter Server Appliance status to upgrade failed
2019-05-12T09:22:20.201+0000 ERROR [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.LCMServiceImpl LCMServiceImpl.handleUpgradeException:1569 - failed to upgrade: VXRAIL_COMPOSITE-4.7.200-13531219_for_4.7.x.zip, with exception:
com.vce.lcm.exception.LCMInternalException: Failure running upgrade script.
        at com.vce.lcm.service.checker.upgrade.PSCDryRunPrechecker.performDryRun(PSCDryRunPrechecker.java:120) ~[lcm_module-4.7.200.jar:?]
        at com.vce.lcm.service.checker.upgrade.AbstractApplianceDryRunPrechecker.performCheck(AbstractApplianceDryRunPrechecker.java:62) ~[lcm_module-4.7.200.jar:?]
        at com.vce.lcm.helper.LCMUtilService.executeIndividualCheck(LCMUtilService.java:758) ~[lcm_module-4.7.200.jar:?]

Ciò si verifica per i seguenti motivi:

1. Il file composito .zip VxRail è danneggiato o si è verificato un errore durante il download.

Seguire la procedura riportata di seguito per verificare se l'immagine composita è danneggiata.

1. Aprire http://support.emc.com

2. Cercare l'aggiornamento composito di destinazione, ad esempio: Pacchetto di aggiornamento composito VxRail 4.7.200 per 4.7.x
   

3. Sotto il risultato trovato, premere checksum
   

4. Mostra la chiave hash con l'algoritmo hash utilizzato come segue:
   

5. Sul computer locale con l'upgrade composito danneggiato, aprire cmd ed eseguire il seguente comando:

   certUtil -hashfile pathToFileToCheck [HashAlgorithm]

   Ad esempio:

   certUtil -hashfile C:\Downloads\VXRAIL_COMPOSITE-4.7.200-13531219_for_4.7.x.zip SHA256

   Le opzioni di HashAlgorithm sono: MD2 MD4 MD5 SHA1 SHA256 SHA384 SHA512
   

6. Confronta la chiave hash generata da cmd con quella trovata su support.emc.com e se presentano una mancata corrispondenza, significa che il composito scaricato è danneggiato

7. Scaricare nuovamente il file composito e ripetere i due passaggi precedenti per garantire che quello nuovo venga scaricato correttamente.

8. Se viene acquisita un'istantanea da VxRail Manager e prima di avviare l'upgrade precedente, ripristinarla e riprovare l'upgrade utilizzando l'upgrade composito appena scaricato.

9. Se non è stata scattata alcuna istantanea, acquisirne una ed eseguire i tre passaggi seguenti:

   1. Aprire il DB mystic utilizzando il comando riportato di seguito sulla VM di VxRail Manager:

      psql -U postgres mysticmanager;

   2. Reimpostare lo stato dell'upgrade su HAS_NEWER eseguendo il seguente comando:

      update virtual_appliance set upgrade_status='HAS_NEWER'where component_id='VXRAIL_SYSTEM';

   3. Riavviare runjars e i servizi vmware-marvin utilizzando i comandi riportati di seguito

      systemctl restart vmware-marvin
      systemctl restart runjars