Dell VxRail:VMware vCenter Server Platform Services Controllerアップグレードの実行中にアップグレード体験実行の事前チェックに失敗しました

Summary: VMware vCenter Server Platform Services Controllerアップグレードの実行中に事前チェックの実行に失敗し、アップグレードが次のエラーで失敗します。パッチISOが有効であることを確認します。

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Symptoms

VxRailのアップグレードが「VMware vCenter Server Platform Services Controllerアップグレードの実行中にエラーが発生しました」というエラーで失敗します。

lcm.log:

2019-05-12T09:22:20.198+0000 ERROR [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.checker.upgrade.PSCDryRunPrechecker PSCDryRunPrechecker.performDryRun:118 - Dry run pre-check failure in execution for VMware vCenter Server Platform Services Controller upgrade with error: ..
2019-05-12T09:22:20.199+0000 INFO  [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.LCMServiceImpl LCMServiceImpl.handleUpgradeException:1541 - handling upgrade exception.
2019-05-12T09:22:20.201+0000 INFO  [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.LCMServiceImpl LCMServiceImpl.setStatusToUpgradeFailed:1531 - set bundle VMware vCenter Server Appliance status to upgrade failed
2019-05-12T09:22:20.201+0000 ERROR [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.LCMServiceImpl LCMServiceImpl.handleUpgradeException:1569 - failed to upgrade: VXRAIL_COMPOSITE-4.7.200-13531219_for_4.7.x.zip, with exception:
com.vce.lcm.exception.LCMInternalException: Failure running upgrade script.
        at com.vce.lcm.service.checker.upgrade.PSCDryRunPrechecker.performDryRun(PSCDryRunPrechecker.java:120) ~[lcm_module-4.7.200.jar:?]
        at com.vce.lcm.service.checker.upgrade.AbstractApplianceDryRunPrechecker.performCheck(AbstractApplianceDryRunPrechecker.java:62) ~[lcm_module-4.7.200.jar:?]
        at com.vce.lcm.helper.LCMUtilService.executeIndividualCheck(LCMUtilService.java:758) ~[lcm_module-4.7.200.jar:?]

 

Cause

これは、次の理由で発生します。

  1. VxRailコンポジット .zip ファイルが破損しているか、ダウンロード中に問題が発生しました。

 

Resolution

次の手順に従って、複合材が破損しているかどうかを確認します。

  1. オープン http://support.emc.com

  2. ターゲットの複合アップグレードを検索します。例: 4.7.x用VxRail 4.7.200複合アップグレード パッケージ
    検索結果

  3. 見つかった結果の下で、チェックサムを押します
    検索結果のChecksum

  4. これは、次のように使用されるハッシュアルゴリズムを持つハッシュキーを示しています
    チェックサム値

  5. 破損したアップグレード コンポジットがあるローカル マシンでcmdを開き、次のコマンドを実行します。

    certUtil -hashfile pathToFileToCheck [HashAlgorithm]

    例:

    certUtil -hashfile C:\Downloads\VXRAIL_COMPOSITE-4.7.200-13531219_for_4.7.x.zip SHA256

    HashAlgorithm の選択肢は次のとおりです。MD2、MD4、MD5、SHA1、SHA256、SHA384、SHA512
    certUtil コマンドの出力例

  6. cmdから生成されたハッシュキーを support.emc.com で見つかったものと比較し、一致しない場合は、ダウンロードされたコンポジットが破損していることを意味します

  7. コンポジットを再度ダウンロードし、前の2つの手順を繰り返して、新しいコンポジットが正しくダウンロードされるようにします。

  8. スナップショットがVxRail Managerから取得された場合は、以前のアップグレードを開始する前に、スナップショットを復元し、新しくダウンロードしたアップグレード コンポジットを使用してアップグレードを再試行します。

  9. スナップショットが作成されていない場合は、スナップショットを作成し、次の3つの手順を実行します。

    1. 次のコマンドを使用して、VxRail Manager VMでmystic DBを開きます。
      psql -U postgres mysticmanager;
    2. 次のコマンドを実行して、アップグレード ステータスをHAS_NEWERにリセットします。
      update virtual_appliance set upgrade_status='HAS_NEWER'where component_id='VXRAIL_SYSTEM';
    3. 次のコマンドを使用して、runjarsおよびvmware-marvinサービスを再起動します。
      systemctl restart vmware-marvin
      systemctl restart runjars

 

Affected Products

VxRail Appliance Family, VxRail D560

Products

Pivotal Ready Architecture, VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail G410, VxRail G Series Nodes, VxRail D560F, VxRail E460, VxRail E560, VxRail E560F, VxRail E560N, VxRail E660F, VxRail E660N, VxRail E665 , VxRail E665F, VxRail E665N, VxRail G560, VxRail G560F, VxRail Gen2 Hardware, VxRail P Series Nodes, VxRail P470, VxRail P570, VxRail P570F, VxRail P580N, VxRail P670N, VxRail P675F, VxRail P675N, VxRail S470, VxRail S570, VxRail S670, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, VxRail V470, VxRail V570, VxRail V570F ...
Article Properties
Article Number: 000168419
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Mar 2025
Version:  8
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