Dell VxRail: Oppgraderingsopplevelser kjører forhåndskontrollfeil ved utførelse for oppgradering av VMware vCenter Server Platform Services Controller

Summary: Oppgraderingen mislykkes med kjøring av forhåndskontrollfeil i utførelsen av VMware vCenter Server Platform Services Controller-oppgraderingen med feilmelding: Kontroller at patch iso er gyldig. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

VxRail-oppgraderingen mislykkes og viser feilmeldingen «Dry run pre-check failure in execution for VMware vCenter Server Platform Services Controller upgrade with error».

lcm.log:

2019-05-12T09:22:20.198+0000 ERROR [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.checker.upgrade.PSCDryRunPrechecker PSCDryRunPrechecker.performDryRun:118 - Dry run pre-check failure in execution for VMware vCenter Server Platform Services Controller upgrade with error: ..
2019-05-12T09:22:20.199+0000 INFO  [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.LCMServiceImpl LCMServiceImpl.handleUpgradeException:1541 - handling upgrade exception.
2019-05-12T09:22:20.201+0000 INFO  [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.LCMServiceImpl LCMServiceImpl.setStatusToUpgradeFailed:1531 - set bundle VMware vCenter Server Appliance status to upgrade failed
2019-05-12T09:22:20.201+0000 ERROR [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.LCMServiceImpl LCMServiceImpl.handleUpgradeException:1569 - failed to upgrade: VXRAIL_COMPOSITE-4.7.200-13531219_for_4.7.x.zip, with exception:
com.vce.lcm.exception.LCMInternalException: Failure running upgrade script.
        at com.vce.lcm.service.checker.upgrade.PSCDryRunPrechecker.performDryRun(PSCDryRunPrechecker.java:120) ~[lcm_module-4.7.200.jar:?]
        at com.vce.lcm.service.checker.upgrade.AbstractApplianceDryRunPrechecker.performCheck(AbstractApplianceDryRunPrechecker.java:62) ~[lcm_module-4.7.200.jar:?]
        at com.vce.lcm.helper.LCMUtilService.executeIndividualCheck(LCMUtilService.java:758) ~[lcm_module-4.7.200.jar:?]

 

Cause

Dette skjer på grunn av følgende:

  1. Ødelagt VxRail sammensatt .zip fil eller noe gikk galt under nedlastingen.

 

Resolution

Følg trinnene nedenfor for å kontrollere om kompositten er skadet.

  1. Åpne http://support.emc.com

  2. Søk etter den sammensatte måloppgraderingen, for eksempel: VxRail 4.7.200 sammensatt oppgraderingspakke for 4.7.x
    Søkeresultater

  3. Under det funnet resultatet, trykk kontrollsum
    Kontrollsum på søkeresultatene

  4. Den viser Hash-tasten med Hash-algoritmen som brukes som følger
    Kontrollsumverdier

  5. På den lokale maskinen som har den ødelagte oppgraderingskompositten, åpner du cmd og kjører følgende kommando:

    certUtil -hashfile pathToFileToCheck [HashAlgorithm]

    Eksempel:

    certUtil -hashfile C:\Downloads\VXRAIL_COMPOSITE-4.7.200-13531219_for_4.7.x.zip SHA256

    HashAlgorithm-valgene er: MD2, MD4, MD5, SHA1, SHA256, SHA384, SHA512
    certUtil-kommandoutdataeksempel

  6. Sammenlign den genererte hash-nøkkelen fra cmd med den som ble funnet på support.emc.com og hvis de ikke samsvarer, betyr dette at den nedlastede kompositten er ødelagt

  7. Last ned kompositten på nytt og gjenta de to foregående trinnene for å garantere at den nye er lastet ned på riktig måte.

  8. Hvis et øyeblikksbilde er tatt fra VxRail Manager og før du startet den forrige oppgraderingen, må du gå tilbake til det og prøve oppgraderingen på nytt ved hjelp av den nylig nedlastede oppgraderingskompositten.

  9. Hvis det ikke ble tatt et øyeblikksbilde, tar du et øyeblikksbilde og utfører følgende tre trinn:

    1. Åpne mystic DB ved hjelp av kommandoen nedenfor på VxRail Manager VM:
      psql -U postgres mysticmanager;
    2. Tilbakestill oppgraderingsstatusen til HAS_NEWER ved å kjøre følgende kommando:
      update virtual_appliance set upgrade_status='HAS_NEWER'where component_id='VXRAIL_SYSTEM';
    3. Start runjars og vmware-marvin-tjenestene på nytt ved hjelp av kommandoene nedenfor
      systemctl restart vmware-marvin
      systemctl restart runjars

 

Affected Products

VxRail Appliance Family, VxRail D560

Products

Pivotal Ready Architecture, VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail G410, VxRail G Series Nodes, VxRail D560F, VxRail E460, VxRail E560, VxRail E560F, VxRail E560N, VxRail E660F, VxRail E660N, VxRail E665 , VxRail E665F, VxRail E665N, VxRail G560, VxRail G560F, VxRail Gen2 Hardware, VxRail P Series Nodes, VxRail P470, VxRail P570, VxRail P570F, VxRail P580N, VxRail P670N, VxRail P675F, VxRail P675N, VxRail S470, VxRail S570, VxRail S670, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, VxRail V470, VxRail V570, VxRail V570F ...
Article Properties
Article Number: 000168419
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Mar 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.