Alienware in Açılmaması veya Windows a Önyükleme Yapmaması Sorununu Giderme

Bilgisayarı açmak için güç düğmesine basarsınız ve bir etkinlik yoktur (ışık yoktur, fanlar çalışmaz), o zaman "güç yok" sorununuz vardır.

Dell bilgisayarınızı bir güç sorunundan kurtarmak için bu hızlı adımları deneyin.

Bu sorunla karşılaştığınızda şunu yapmanız önerilir:

• Dizüstü bilgisayarlar için AC adaptördeki güç led halkası da dahil olmak üzere bilgisayarda herhangi bir ışığın yanıp yanmadığını doğrulayın.
• Güç kabloları bağlantısını her iki uçta, bilgisayar ve elektrik prizine yeniden takın.
• Başka bir güç kaynağı deneyin veya çalıştığını bildiğiniz bir aygıtı takarak denediğiniz güç kaynağının çalıştığını doğrulayın.
• Dizüstü bilgisayarınız varsa pilin tamamen dolu olduğundan emin olun. Pili çıkartıp bilgisayarı yalnızca AC adaptörüyle çalıştırmayı da deneyebilirsiniz.
• Bilgisayardan güç kablolarını ve dizüstü bilgisayarsa pili de çıkararak gücü tamamen boşaltın ve ardından güç düğmesini 10-15 saniye süreyle basılı tutarak "kalan gücü" boşaltın. Sonrasında güç kablolarını yeniden bağlayarak bilgisayarı açmayı deneyin.

Bu adımlardan sonra sorun hala devam ediyorsa sorun; arızalı bir güç kaynağı, AC adaptörü, pil veya anakarttan kaynaklanıyor olabilir.

Güç düğmesine bastıktan sonra bilgisayar açılır. Güç düğmesine bastıktan sonra bilgisayar açılıyorsa ama Power-On-Self-Test (POST) olarak bilinen tanılama testi sırasını tamamlayamıyorsa "POST yok" sorununuz vardır.

Bilgisayarınızı bir POST veya başlatma sorunundan kurtarmak için bu hızlı adımları deneyin.

Başarısız bir POST'un göstergeleri şunlardır:

• Bilgisayar Alienware logosunu gösteriyor ama daha fazla ilerlemiyorsa.
• Güç ışığı yanıyorsa ve sarı veya turuncu renkteyse.
• Bilgisayar, metin içeren siyah ekranda takılı kalıyor ama daha fazla ilerlemiyorsa. Klavye yanıt vermiyorsa.
• Video ekranı, başlatma işlemi sırasında herhangi bir şey gösterdiyse ancak şimdi siyahsa.
• Bilgisayar sesli uyarı veriyorsa veya Tanılama LED'leri, Caps/Num/Scroll Lock LED'leri yanıp sönüyorsa. Sesli uyarıda veya yanıp sönmede belirli bir düzen varsa bunu not alın.

Aşağıdaki tablolarda Alienware dizüstü ve masaüstü bilgisayarlar için sesli uyarı kodları ile bu uyarıların olası temel nedenleri açıklanmaktadır:

Masaüstü sesli uyarı kodları

Dizüstü bilgisayar sesli uyarı kodları

Bilgisayar sesli uyarı vermiyorsa ve Caps/Num/Scroll kilitleri yanıp sönmüyorsa tüm bağlantıları kesmeniz ve tüm ortam iletişim aygıtlarını çıkarmanız önerilir. (Örneğin: Harici monitörler.) Her seferinde bir aygıtı yeniden bağlayarak bilgisayarın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Dizüstü bilgisayarda Fn tuşunu basılı tutun ve ardından güç düğmesine basın. Böylece önyükleme öncesi sınama işlemi ve Dell Bilgisayarda Önyükleme Öncesi Tanılama Testi Çalıştırma başlatılır makalesi başlatılır. Masaüstü bilgisayarınız varsa Alienware logosu ekranında Önyükleme menüsüne erişmek için F12 tuşuna basın. Tanılama'yı işaretlemek için ok tuşlarını kullanın ve Enter tuşuna basın.

Bilgisayar, Açılış Sırasında Kendi Kendini Sınama (Power-on Self Test, POST) işlemini tamamladıktan sonra işletim sistemine önyükleme yapılmaya çalışılır. Bilgisayar Dell logo ekranını geçiyor ve ardından işletim sistemini yükleme girişimi sırasında yanıt vermeyi kesiyor mu? Bu, muhtemelen bir Önyükleme Yok sorunudur.

Bilgisayarınızı bir önyükleme sorunundan kurtarmak için bu hızlı adımları deneyin.

Bu sorunla karşılaştığınızda şunu yapmanız önerilir:

• BIOS varsayılan değerlerin bilgisayar yapılandırmanız için doğru değerler olduğunu onaylayın. Bunu yapmak için:
  • Bilgisayarı yeniden başlatın.
  • Yeniden başlatma sırasında Alienware logosunda kurulum ekranına erişinceye kadar F2 tuşuna art arda basın.
  • Sabit Sürücü/RAID ayarları ve BIOS'taki UEFI/Legacy modunun doğru olduğundan emin olun.
• Bu sorun devam ederse Alienware logo ekranındayken F12 tuşuna basarak önyükleme öncesi Tanılamayı çalıştırın ve ardından Tanılama öğesini seçin.

 BIOS u fabrika varsayılanlarına sıfırlamak için Dell Bilgisayarlarda BIOS veya CMOS Sıfırlama İşlemi Gerçekleştirme ve/veya NVRAM i Silme makalesine başvurun. 

Aşağıdaki durum, görüntü yok sorununun yaşandığını gösterir. Güç ışıkları normaldir ancak başlatma işlemi sırasında bilgisayar ekranında veya bağlı monitörde görüntü yoktur.

Dell bilgisayarlardaki video sorunlarını çözmek için bu hızlı adımları deneyin.

Masaüstü bilgisayarda monitörün bağlı olduğundan ve açık olduğunu gösteren bir güç ışığı bulunduğundan emin olun. Ayrıca ekran kablosunun bilgisayar ve monitör olmak üzere iki uçta da doğru bağlandığını ve monitörde doğru video giriş kaynağının seçildiğini onaylayın.

Dizüstü bilgisayarda, bilgisayarı açıp ardından hemen F2 tuşuna basarak sistem BIOS'una erişmeye çalışın. Bu işlemden sonra görüntü yoksa Dizüstü Bilgisayar Entegre Kendi Kendini Sınamayı (BIST) çalıştırmayı deneyin.

Yerleşik Kendi Kendini Sınamayı çalıştırmak için şunları yapın:

• Bilgisayarı kapatın.
• Güç düğmesine basarken D tuşunu basılı tutun. Bu, BIST'i başlatır.
• Ekranda birden fazla yanıp sönen renk görüntülenir. Gözlemlediğiniz çizgi, bozulma veya diğer video sorunlarını arayın.
• Test bittiğinde dizüstü bilgisayar yeniden başlatılır.

Henüz hiçbir görüntü gösterilmiyorsa bilgisayarı harici bir monitöre bağlamanız önerilir (varsa). Bu, görüntünün ve sorunun LCD panelle mi yoksa bilgisayarın video kartıyla mı ilgili olduğunu doğrular. Dell Teknik Destek ile İrtibat Kurma.