Como instalar o Adobe Photoshop Elements e o Premier Elements em computadores Dell

Produtos afetados:

• Adobe Photoshop Elements 2020 e posterior
• Adobe Premier Elements 2020 e posterior

Sistemas operacionais afetados:

• Windows

Para instalar o produto:

1. No menu Iniciar do Windows, pesquise e clique em Dell Optimizer ou em Dell Purchased Apps.
   
   
2. No Dell Optimizer (na guia Aplicativos adquiridos , clique em Obter seus aplicativos) ou Aplicativos comprados pela Dell, localize Adobe Photoshop Elements & Premier Elements [VERSÃO] e copie a chave do produto ou a chave de licença fornecida, dependendo da versão do produto. Copie essa chave no bloco de notas ou no Word, pois a chave é necessária para a instalação.
   
   Nota:

   • A chave de licença alfanumérica de 16 dígitos ou a chave do produto (Product Key) foram omitidas na captura de tela acima.
     • A Adobe faz referência à chave de licença ou à chave do produto como um código de resgate.
   • Sua versão do Adobe Photoshop Elements e do Adobe Premier Elements pode ser diferente da captura de tela.
3. Clique em Redeem para ir automaticamente para https://www.adobe.com/go/getserial.
4. Digite seu Adobe ID ou o endereço de e-mail associado e clique em Continue.
   
   Nota:

   • Para obter ajuda da conta, consulte https://helpx.adobe.com/manage-account/kb/account-password-sign-help.htm .
   • Se esta for a primeira vez que você está usando um produto da Adobe, clique em Create an account.
   • A Dell não pode ajudar com problemas de contas de terceiros (Adobe). Entre em contato com o fornecedor para obter assistência.
5. Cole a chave de licença do produto (etapa 2) e clique em Redeem. Certifique-se de colar a chave para evitar possíveis erros. Em seguida, clique em Redeem.
   
   Nota:

   • O nome de usuário e o código de resgate foram removidos da captura de tela acima.
   • Se ocorrer um erro Esse código já foi resgatado , consulte Código de produto da Adobe já foi resgatado para obter as etapas de resolução.
   Advertência:

   • O código de resgate (etapa 2) só pode ser usado uma vez.
   Aviso:

   • Depois que o código de resgate for usado, um produto ativado deverá ser desativado antes da reinstalação devido à recriação da imagem ou à alteração de máquinas.
     • Para obter mais informações, consulte https://helpx.adobe.com/download-install/kb/activate-deactivate-products.html.
   • A não desativação proíbe a reinstalação do produto.
6. Registre o número de série. Esse número de série, necessário para ativar o software, é diferente da licença e da chave do produto anteriormente copiados do Dell Digital Delivery. Depois de anotar o número de série, clique em Download.
   
   Nota:

   • Os números de série dos produtos foram removidos da captura de tela acima.
   • O número de série (etapa 6) é diferente da chave alfanumérica de resgate de 16 dígitos (etapa 2).
   Aviso:

   • Não saia dessa página da Web até que você tenha instalado todos os produtos adequados.
   • Para ajudar na solução de problemas e na reinstalação, a Dell recomenda registrar o número de série na Adobe em https://account.adobe.com/products .
7. Na janela pop-up, preencha o campo ID da Adobe e clique em Continuar.
   
8. Confirme o endereço de e-mail e clique em Continuar.
   
   Nota: O e-mail do usuário foi removido da captura de tela acima.
9. Preencha a senha do ID da Adobe e clique em Continuar.
   
10. Clique em Continue.
    
11. Clique em Continuar.
    
12. Como opção, você pode alterar o idioma ou o local de instalação. Clique em Continue (Continuar) para prosseguir.
    
    Nota: Clicar em Continue iniciará o processo de instalação.
    
13. Selecione o software para instalação.
    
14. Faça login na conta da Adobe.
    
15. Clique em Ativar agora.
    
16. Cole o Número de série da Etapa 6. Clique em Next.
    
17. Após a conclusão da instalação, opcionalmente, vá para a etapa 6 para instalar o outro produto.