SourceOne Email Management, günlüğe kaydedilmiş Microsoft Exchange Online (o365) mesajlarını tekilleştirmiyor

Microsoft Exchange Online (o365), Kural Tabanlı Günlük Kaydı ile yapılandırıldığında, SourceOne E-posta Yönetimi, SourceOne Günlük Kaydı alımı sırasında bu iletileri tekilleştiremeyebilir.

Aynı iletilerin farklı SourceOne MessageID değerleriyle SourceOne'a alındığı görülebilir.

Şirket içi Microsoft Exchange sunucularında, SourceOne Günlük alımı sırasında aynı Kural Tabanlı Günlük İletileri düzgün bir şekilde tekilleştirilir.

EMC olay günlüklerine veya ExJBJournal.exe.log izleme günlüklerine hiçbir hata kaydedilmez.

Microsoft Exchange Online (o365) Kural Tabanlı Günlük Kaydı sırasında, aynı iletilerin birden çok kopyası aynı Günlük Kaydı posta kutusuna yönlendirilebilir.

Sorun, iletinin her kopyasındaki PR_SEARCH_KEY farklı olmasıdır. SourceOne, benzersiz bir SourceOne MessageID oluşturmak için algoritmasının bir parçası olarak bir iletide PR_SEARCH_KEY özelliğini kullanır.

İletiler aynı görünse de, PR_SEARCH_KEY farklı olduğundan, SourceOne bu iletileri farklı olarak tanımlar ve sonuç olarak farklı bir benzersiz SourceOne MessageID oluşturur.

PR_SEARCH_KEY özelliği, MFCMAPI yardımcı programı kullanılarak görüntülenebilir.

Günlük Kaydı posta kutusunda aynı iletilerin birden çok kopyasının neden farklı PR_SEARCH_KEY özellik değerlerine sahip olduğunu belirlemek için Microsoft Teknik Destek'e başvurun.

Geçici bir çözüm olarak Kural Tabanlı Günlük Kaydı yerine Microsoft Exchange SMTP Günlük Kaydı kullanın. Microsoft Exchange SMTP Günlük Kaydını SourceOne E-posta Yönetimi ile çalışacak şekilde yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için https://dell.com/support'daki SourceOne E-posta Yönetimi Kurulum Kılavuzu'nu inceleyin.