Impossibile rimuovere Update Manager dopo l'installazione della patch
Summary: Il cliente ha aggiornato SRM 4.6 alla versione 4.6.0.1 e ha ricevuto l'errore unable to remove update-manager
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Symptoms
In un primo momento viene ricevuto un messaggio di errore
Il modulo Update Manager 7.3.0.2 installato non è in stato CLEAN e pertanto non deve essere utilizzato. È molto probabile che l'operazione precedente (installazione o aggiornamento) non sia stata completata correttamente. Si consiglia di risolvere OperatingSystem:
Dopo che Update Manager è passato a uno stato CLEAN, non è stato possibile rimuoverlo come richiesto, in quanto fa parte dello script del processo di aggiornamento.
Il modulo Update Manager 7.3.0.2 installato non è in stato CLEAN e pertanto non deve essere utilizzato. È molto probabile che l'operazione precedente (installazione o aggiornamento) non sia stata completata correttamente. Si consiglia di risolvere OperatingSystem:
Dopo che Update Manager è passato a uno stato CLEAN, non è stato possibile rimuoverlo come richiesto, in quanto fa parte dello script del processo di aggiornamento.
Cause
La causa è riconducibile a due motivi distinti:
1. Il modulo Update Manager 7.3.0.2 non è in stato CLEAN.
2. Quando si tenta di eseguire remove update-manager manage-module remove update-manager 7.3, vengono eseguiti i passaggi, ma il processo non viene mai completato o si verificano errori perché /opt/APG/Tools/Module-Manager/1.16.4/logs contiene numerosi file compressi di grandi dimensioni e non è possibile pulire il percorso.
1. Il modulo Update Manager 7.3.0.2 non è in stato CLEAN.
2. Quando si tenta di eseguire remove update-manager manage-module remove update-manager 7.3, vengono eseguiti i passaggi, ma il processo non viene mai completato o si verificano errori perché /opt/APG/Tools/Module-Manager/1.16.4/logs contiene numerosi file compressi di grandi dimensioni e non è possibile pulire il percorso.
Resolution
1. Per impostare uno stato CLEAN per Update-Manager, accedere a /opt/APG/Tools/Module-Manager/1.16.4/data/update-manager-7.3
Il file VI STATUS passa da DIRTY a INSTALLED. In questo modo, Update Manager non passa a uno stato CLEAN.
2. Per risolvere il problema di rimozione con Update Manager, passare a /opt/APG/Tools/Module-Manager/1.16.4/ e rinominare la directory dei log. Creare una nuova directory dei log
Il file VI STATUS passa da DIRTY a INSTALLED. In questo modo, Update Manager non passa a uno stato CLEAN.
2. Per risolvere il problema di rimozione con Update Manager, passare a /opt/APG/Tools/Module-Manager/1.16.4/ e rinominare la directory dei log. Creare una nuova directory dei log
- mv -f logs logsold
- mkdir logs
- Remove update-manager
- Manage-module remove update-manager 7.3
- In questo modo il modulo verrà rimosso.
Article Properties
Article Number: 000192198
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sept 2025
Version: 7
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