Não é possível remover o Update-Manager após a instalação do patch

Summary: O cliente atualizou o SRM 4.6 para 4.6.0.1 e recebeu o erro Unable to remove update-manager

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Symptoms

Em primeiro lugar, é recebida uma mensagem de erro
O módulo instalado Update-Manager 7.3.0.2 não está em um estado limpo e, portanto, não deve ser usado. É muito provável que a operação anterior (instalação ou atualização) não tenha sido concluída com sucesso. É recomendável resolver o problema do sistema operacional:

depois que nós colocamos o Update-Manager em estado limpo, não foi possível remover o update-manager conforme obrigatório, pois ele faz parte do script do processo de atualização.  

Cause

O problema ocorreu por dois motivos diferentes:
1. O Module Update Manager 7.3.0.2 não tem um estado limpo.
2. Ao tentar remover o update-manager, o comando manage-module remove update-manager 7.3 passa pelas etapas, mas nunca as conclui ou então apresenta erros porque os logs /opt/APG/Tools/Module-Manager/1.16.4/logs estão cheios de arquivos zip grandes e não podem ser excluídos.  

Resolution

1. Para colocar o Update-Manager em um estado limpo, acesse /opt/APG/Tools/Module-Manager/1.16.4/data/update-manager-7.3
Mude o status dos arquivos de DIRTY para INSTALLED. Isso não coloca o update manager em um estado limpo.

2. Para resolver o problema de remoção do update-manager,  acesse /opt/APG/Tools/Module-Manager/1.16.4/ e renomeie o diretório de logs.  Crie um novo diretório de logs 
  1. mv -f logs logsold
  2. mkdir logs
  • Remova o update-manager 
  • Manage-module remove update-manager 7.3
  • Isso removerá o módulo. 
Article Properties
Article Number: 000192198
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sept 2025
Version:  7
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