Невозможно удалить Update-Manager после установки исправления

Summary: Пользователь обновил SRM 4.6 до версии 4.6.0.1 и получил ошибку «Unable to remove update-manager»

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Сначала получено сообщение об ошибке
Установленный модуль Update-Manager 7.3.0.2 не находится в чистом состоянии, поэтому его не следует использовать. Скорее всего, предыдущая операция (установка или обновление) не была завершена успешно. Рекомендуется выполнить следующие действия. Операционная система:

После перевода Update-Manager в чистое состояние не удалось удалить Update-Manager, так как он является частью сценария процесса обновления.  

Cause

Проблема заключалась в двух отдельных причинах.
1. Module Update-Manager 7.3.0.2 находится не в чистом состоянии.
2. При попытке удалить модуль управления Update-Manager удаление Update-Manager 7.3 проходит все этапы, но не завершается и ошибки, так как /opt/APG/Tools/Module-Manager/1.16.4/logs были заполнены большими zip-файлами и их не удалось очистить.  

Resolution

1. Чтобы перевести Update-Manager в чистое состояние, перейдите в /opt/APG/Tools/Module-Manager/1.16.4/data/update-manager-7.3
В файле VI STATUS «DIRTY» изменится на «INSTALLED». Диспетчер обновлений не переходит в чистое состояние.

2. Устранение проблемы удаления update-manager.  Перейдите в каталог /opt/APG/Tools/Module-Manager/1.16.4/ и переименуйте каталог журналов.  Создайте новый каталог журналов 
  1. mv -f logs logsold
  2. mkdir logs
  • Удалите update-manager 
  • Manage-module remove update-manager 7.3
  • Модуль будет удален. 
Article Properties
Article Number: 000192198
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sept 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.