安裝修補程式後無法移除 Update Manager

Summary: 客戶將 SRM 4.6 更新至 4.6.0.1，並收到無法移除 update-manager 的錯誤

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Symptoms

首先會收到錯誤訊息：
The installed module Update-Manager 7.3.0.2 is not on a clean slate, and thus should not be used. It is very likely that the previous operation (installation or update) did not complete successfully. It is recommended to solve the, OperatingSystem:

當我們將 Update-Manager 變更為全新狀態後，我們將無法移除 update-manager，這是更新程式指令檔中的必要步驟。  

Cause

有兩個不同的原因：
1.Module Update-Manager 7.3.0.2 並非全新狀態。
2.當嘗試移除 update-manager 時，manage-module 會移除 update-manager 7.3 時，其執行了該步驟，但並未完成或發生錯誤，因為 /opt/APG/Tools/Module-Manager/1.16.4/logs 具有大量的大型 zip 檔案，且無法清理。  

Resolution

1.若要讓 Update-Manager 處於全新狀態，請前往 /opt/APG/Tools/Module-Manager/1.16.4/data/update-manager-7.3
將「VI STATUS」檔案從「DIRTY」變更為「INSTALLED」。這不會將 update manager 變為全新狀態。

2.若要解決 update-manager 的移除問題。  前往 /opt/APG/Tools/Module-Manager/1.16.4/ 並重新命名紀錄目錄。  建立新的記錄目錄 
  1. mv -f logs logsold
  2. mkdir logs
  • 移除 update-manager 
  • Manage-module 會移除 update-manager 7.3
  • 這會移除模組。 
Article Properties
Article Number: 000192198
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sept 2025
Version:  7
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