Comment améliorer les performances de votre ordinateur Dell Windows 11 ou Windows 10

Améliorer les performances

Si votre ordinateur fonctionne lentement, voici quelques suggestions qui peuvent vous aider à résoudre ce problème. Les étapes sont dans l’ordre, et nous suggérons les suivantes du début à la fin pour les meilleures améliorations. Toutefois, vous pouvez certainement ignorer une étape si vous avez déjà procédé de façon similaire.

Sommaire :

1. Performances lentes ou médiocres
2. Applications bloquées, figées ou écran bleu
3. Problèmes divers

Performances lentes ou médiocres

Redémarrez votre ordinateur et ouvrez uniquement les applications dont vous avez besoin. Avoir de nombreux programmes ou onglets de navigateur ouverts à la fois peut légèrement ralentir les performances. Lorsque cela se produit, fermez toutes les applications, onglets de navigateur, etc., dont vous n’avez pas besoin. Votre ordinateur devrait alors fonctionner plus rapidement. Si cela n’aide pas, redémarrez votre ordinateur personnel, puis ouvrez les applications et les fenêtres de navigateur dont vous avez besoin.

Pour redémarrer votre ordinateur personnel, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Marche/Arrêt > Redémarrer.

Une fois que votre ordinateur personnel a redémarré, ouvrez uniquement les applications dont vous avez besoin, puis fermez-les lorsque vous avez terminé.

Parfois, les applications créées pour une version antérieure de Windows peuvent aussi être exécutées sur Windows 10, mais peuvent ralentir votre ordinateur personnel. Si cela se produit après l’ouverture d’un certain programme, consultez le site Web de la société proposant le logiciel pour obtenir une version mise à jour ou exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité des programmes. Procédez comme suit pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité des programmes :

1. Dans la zone de recherche, saisissez : Dépannez, puis sélectionnez Paramètres de dépannage, qui sont répertoriés sous les paramètres Système .
2. Dans la liste des utilitaires de résolution des problèmes, sélectionnez Utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité des programmes > Exécuter.
3. Sélectionnez le programme avec lequel vous rencontrez des problèmes, puis cliquez sur Suivant et procédez comme indiqué par l’utilitaire de résolution des problèmes.

Assurez-vous d’avoir les derniers pilotes pour votre ordinateur Dell

Comment télécharger et installer des pilotes en utilisant la fonction de détection des pilotes ?

Procédez comme suit pour autoriser le site Web de support Dell à identifier et à analyser l’ordinateur Dell à la recherche des pilotes et utilitaires existants :

1. Rendez-vous sur la page Téléchargements Dell.
2. Identifiez l’ordinateur Dell à l’aide de l’une des options suivantes :
3. Cliquez sur Détecter l’ordinateur personnel. Cela permet d’installer le lanceur SupportAssist pour identifier le produit Dell.
4. Vous pouvez également saisir le numéro de série, le code de service express ou le numéro de modèle de l’ordinateur Dell, puis cliquer sur Rechercher.
5. Vous pouvez également cliquer sur Parcourir tous les produits pour sélectionner le produit Dell dans le catalogue.
6. Cliquez sur Détecter les pilotes.

Suivez les instructions à l’écran pour installer SupportAssist. SupportAssist analyse l’ordinateur pour trouver les dernières mises à jour. Une fois l’analyse terminée, cliquez sur Télécharger et installer. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation des pilotes et des utilitaires.

Comment télécharger et installer manuellement un pilote en cas d’échec de la fonction de détection des pilotes ?

Parfois, le téléchargement automatique peut échouer, ou vous souhaitez un niveau de contrôle plus élevé en sélectionnant et en téléchargeant manuellement les pilotes.

Téléchargez et installez manuellement le pilote :

1. Cliquez sur Afficher les détails à côté du téléchargement du pilote qui a échoué.
2. Sur la page du pilote, cliquez sur Télécharger le fichier.
3. Cliquez sur Save (Enregistrer) et sélectionnez l'emplacement où vous souhaitez enregistrer le fichier téléchargé.
4. Accédez à l’emplacement où est enregistré le fichier d’installation du pilote téléchargé, puis double-cliquez sur ce fichier.
5. Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation du pilote.
6. Redémarrez l'ordinateur.

Désactiver les programmes de démarrage et les applications en arrière-plan inutiles

Programmes de démarrage :

Lorsque vous allumez votre ordinateur personnel, certains programmes démarrent automatiquement et s’exécutent en arrière-plan. Selon le nombre de programmes configurés pour démarrer automatiquement, les ressources stratégiques de l’ordinateur, telles que la mémoire et l’UC, peuvent être consommées rapidement. Vous pouvez désactiver ces programmes pour qu’ils ne s’exécutent pas lors du démarrage de votre ordinateur personnel.

Le démarrage automatique est activé pour de nombreux programmes, bien que ces derniers ne soient pas essentiels pour vous. Si une application est importante pour vous, maintenez son activation au démarrage. Si vous n’avez jamais entendu parler de l’application ou si vous n’utilisez pas l’application tous les jours, vous pouvez désactiver son exécution au démarrage.

Vous pouvez parfois déterminer quels programmes démarrent automatiquement en examinant les icônes des programmes dans la zone de notification. Vous pouvez ainsi identifier des programmes dont vous ne souhaitez pas l’exécution automatique au démarrage. Pour essayer de trouver le nom du programme, placez le pointeur de votre souris sur l’icône concernée. Assurez-vous de sélectionner Afficher les icônes cachées afin de ne manquer aucun programme.

Modification du comportement de démarrage :

1. Appuyez sur la combinaison de touches MAJ-CTRL-Échap pour afficher le Gestionnaire des tâches.
2. Cliquez sur l’onglet Démarrer.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’application/le programme et sélectionnez Désactiver pour empêcher le démarrage automatique à l’avenir. Cliquez sur Activer si vous souhaitez autoriser le démarrage automatique d’une application dont l’exécution au démarrage a précédemment été désactivée.

Applications en arrière-plan :

La charge applicative de votre ordinateur dépend de nombreux aspects, de la façon dont les applications et les programmes sont démarrés, de leur durée de fonctionnement et de la période où ils peuvent consommer des ressources comme de la mémoire, de l’UC et de la bande passante réseau. Ces points sont souvent négligés, car ils ne peuvent pas être détectés facilement.

Désactivation des applications en arrière-plan :

1. Cliquez sur Démarrer, puis sur la clé symbolisant les paramètres.
2. Dans la zone de recherche, saisissez Applications en arrière-plan.
3. Cliquez sur « Choisir les applications qui s’exécutent en arrière-plan ».
4. Vérifiez la liste et faites basculer le bouton sur Non pour chaque application qui ne semble pas être importante pour vous.

Vérifiez si l’espace disque est faible et libérez de l’espace :

Assurez-vous de disposer de suffisamment d’espace disque disponible.

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Système > Stockage.
2. Ouvrez les paramètres de stockage.
3. Vos disques sont répertoriés dans la zone Stockage. Notez la quantité d’espace libre et la taille totale de chaque disque.

Supprimer des fichiers temporaires avec Storage Sense :

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Système > Stockage.
2. Ouvrez les paramètres de stockage.
3. Sélectionnez Fichiers temporaires dans la répartition du stockage. Remarque : si vous ne voyez pas les fichiers temporaires répertoriés, sélectionnez l’option Afficher plus de catégories.
4. Quelques minutes sont nécessaires à Windows pour déterminer quels fichiers et applications occupent le plus d’espace sur votre ordinateur personnel.
5. Sélectionnez les éléments à supprimer, puis cliquez sur Supprimer les fichiers.

Pour voir ce qui se trouve dans votre corbeille avant de la vider, ouvrez-la à partir de votre bureau. Si l’icône Corbeille ne s’affiche pas sur votre bureau, saisissez Corbeille dans la barre de recherche, puis sélectionnez Corbeille dans la liste.

Activation et configuration de Storage Sense :

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Système > Stockage.
2. Ouvrez les paramètres de stockage.
3. Dans la zone Stockage, activez l’Assistant Stockage.
4. Choisissez de configurer l’Assistant Stockage ou exécutez-le maintenant.
5. Dans la zone Assistant Stockage, sélectionnez la fréquence à laquelle vous souhaitez que l’Assistant Stockage s’exécute.
6. Dans la zone Fichiers temporaires, sélectionnez Supprimer les fichiers temporaires que mes applications n’utilisent pas.
7. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez que l’Assistant Stockage supprime (fichiers dans votre corbeille et dans votre dossier Téléchargements), puis sélectionnez les intervalles de temps correspondants.
8. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Nettoyer maintenant.
9. Quelques minutes sont nécessaires à Windows pour nettoyer vos fichiers. Après le nettoyage, un message indiquant la quantité d’espace disque libéré s’affiche.

Si l’Assistant Stockage n’est pas présent sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser l’outil Nettoyage de disque pour supprimer des fichiers temporaires et des fichiers d’ordinateur de votre appareil.

Exécuter l’outil Nettoyage de disque :

1. Dans la zone de recherche de la barre des tâches, saisissez Nettoyage de disque, puis sélectionnez Nettoyage de disque dans la liste des résultats.
2. Cochez la case en regard du type de fichiers que vous souhaitez supprimer. (Pour afficher une description de chaque type de fichier, cliquez sur le nom.)
3. Par défaut, les fichiers programmes téléchargés, les fichiers Internet temporaires et les miniatures sont sélectionnés. Veillez à décocher ces cases si vous ne souhaitez pas supprimer ces fichiers.
4. Pour libérer encore plus d’espace, sélectionnez Nettoyer les fichiers système. Quelques minutes sont nécessaires à l’outil Nettoyage de disque pour calculer la quantité d’espace pouvant être libérée.

5. Sélectionnez les types de fichiers que vous souhaitez supprimer, sélectionnez OK, puis sélectionnez Supprimer les fichiers dans la fenêtre de confirmation pour démarrer le nettoyage.

Si votre ordinateur personnel continue de fonctionner lentement, essayez de désinstaller les applications que vous n’utilisez plus.

Désinstallation d’applications que vous n’utilisez pas :

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités.
2. Ouvrez les paramètres des applications et fonctionnalités.
3. Recherchez une application spécifique ou triez-les pour voir celles qui utilisent le plus d’espace.
4. Lorsque vous trouvez une application à supprimer, choisissez-la dans la liste et sélectionnez Désinstaller.
5. Redémarrez votre ordinateur personnel et vérifiez si les performances ont été améliorées.

Si votre ordinateur personnel continue de fonctionner lentement, essayez de déplacer des fichiers vers un autre disque.

Si vous avez des photos, de la musique ou d’autres fichiers que vous souhaitez conserver mais que vous n’utilisez pas souvent, envisagez de les enregistrer sur un support amovible, comme un lecteur USB. Vous pourrez toujours les utiliser lorsque le lecteur est connecté, mais ils ne prendront pas de place sur votre ordinateur personnel.

Déplacement de fichiers vers un autre lecteur

1. Connectez le support amovible à votre ordinateur personnel.
2. Sélectionnez Explorateur de fichiers dans la barre des tâches et recherchez les fichiers que vous souhaitez déplacer.
3. Sélectionnez les fichiers, accédez à Accueil, puis sélectionnez Déplacer vers > Choisir l’emplacement.
4. Sélectionnez votre support amovible dans la liste d’emplacements, puis sélectionnez Déplacer.
5. Redémarrez votre ordinateur personnel et vérifiez si les performances ont été améliorées.

Ajuster l’apparence et les performances de Windows

Windows 10 inclut de nombreux effets visuels, tels que des animations et des effets d’ombre. Bien qu’ils soient esthétiques, ils peuvent utiliser des ressources d’ordinateur supplémentaires et ralentir votre ordinateur personnel. Cette étape est particulièrement utile si vous disposez d’un ordinateur personnel doté d’une petite quantité de mémoire (RAM).

Réglage des effets visuels dans Windows :

1. Dans la zone de recherche de la barre des tâches, saisissez Performances, puis sélectionnez Régler l’apparence et les performances de Windows dans la liste des résultats.
2. Dans l’onglet Effets visuels, sélectionnez Ajuster afin d’obtenir les meilleures performances > Appliquer.
3. Redémarrez votre ordinateur personnel et vérifiez si ses performances sont plus rapides.

Rechercher et supprimer les virus et logiciels malveillants

Un virus ou un logiciel malveillant peut ralentir le fonctionnement de votre ordinateur personnel. D’autres symptômes incluent des messages contextuels inattendus, des programmes qui démarrent automatiquement de manière inattendue ou le son de votre disque dur fonctionnant en permanence.

La meilleure façon de gérer les virus et les logiciels malveillants est d’essayer de les prévenir en exécutant un logiciel anti-malware et antivirus et en le maintenant à jour. Toutefois, même si vous prenez des précautions, votre ordinateur personnel peut être infecté.

Vous pouvez analyser votre ordinateur personnel à la recherche de virus ou d’autres logiciels malveillants en utilisant Sécurité Windows (anciennement Windows Defender Security Center), disponible dans Windows 10. Pour plus d’informations, voir : Sécuriser votre ordinateur à la maison

Restaurer votre ordinateur à partir d’un point de restauration du système

La restauration de votre ordinateur personnel annule les modifications récentes qui peuvent être à l’origine des problèmes. Si vous pensez qu’une application, un pilote ou une mise à jour récemment installés pour Windows peuvent être à l’origine de problèmes, vous pouvez rétablir le fonctionnement normal en restaurant votre ordinateur personnel à un point antérieur, appelé point de restauration.

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Applications bloquées, figées ou écran bleu

Lorsque les applications se bloquent soudainement (ne répondent pas pendant plusieurs secondes), se figent (ne répondent pas du tout et ne peuvent pas être fermées sans mettre fin à l’application dans le Gestionnaire des tâches Windows), ou que l’ordinateur affiche même des écrans bleus, vous pouvez probablement résoudre ce problème en procédant comme suit :

Problèmes après une mise à jour Windows récente.

Rechercher les problèmes connus causés par les mises à jour Windows

Si le problème a commencé après une mise à jour Windows récente, vous devez d’abord consulter la page Intégrité de la publication de Windows pour voir si les symptômes ont déjà été signalés. Si c’est le cas, cette page présente probablement des informations sur un correctif, ou au moins sur une solution de contournement utile jusqu’à ce qu’une solution finale soit trouvée.

1. Cliquez sur le bouton Windows.
2. Saisissez Winver et appuyez sur Entrée.
3. Notez la version du build Windows (1803 dans cet exemple).
4. Accédez à la page sur l’intégrité de la version Windows.
5. Localisez la vignette qui correspond à la version installée sur votre ordinateur.
6. Vérifiez les problèmes connus et les problèmes résolus.
7. Suivez les étapes, le cas échéant.

Bien que la plupart des mises à jour soient publiées par Microsoft, les packages incluent souvent des mises à jour de pilotes, de firmware et d’applications d’autres sociétés. Vous pouvez obtenir les détails de chaque mise à jour à partir de l’historique des mises à jour Windows :

Consulter l’historique des mises à jour Windows :

1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows.
2. Cliquez sur l’icône en forme de clé dans le menu Démarrer.
3. Cliquez sur Mise à jour et sécurité.
4. Cliquez sur Windows Update.
5. Cliquez sur le bouton Afficher l’historique des mises à jour.

Vérifiez l’historique récent des mises à jour installées sur votre ordinateur, y compris les mises à jour de qualité, les pilotes, les mises à jour de définition (antivirus Windows Defender) et les mises à jour facultatives.

Désinstallation des mises à jour Windows :

S’il n’existe aucune solution sur la page Intégrité de la publication de Windows, envisagez de désinstaller la mise à jour Windows la plus récente. Nous avons ici une courte vidéo qui vous guide tout au long du processus. Redémarrez l’ordinateur après la suppression de la mise à jour et vérifiez si le problème est résolu. Si le problème persiste, répétez la suppression des mises à jour les plus récentes jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Écrans bleus généraux et pannes d’application

Si vous rencontrez des applications qui se bloquent, des pannes d’application ou des écrans bleus, nous devons examiner de plus près la cause première. Windows dispose d’un outil convivial pour ce type d’investigation, appelé moniteur de fiabilité.

1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows.
2. Type : Moniteur de fiabilité
3. Cliquez sur Afficher l’historique de fiabilité.
4. Suivez les étapes décrites dans : Utilisation de fenêtres du moniteur de fiabilité Windows pour identifier les problèmes de logiciel

Si l’ordinateur ne répond pas avec un écran bleu, cela est probablement dû au pilote. Les applications courantes sont rarement responsables des écrans bleus. Gardez cela à l’esprit et, en cas de doute, mettez à jour les pilotes de votre ordinateur Dell. Si vous avez d’autres appareils installés, tels qu’un écran, une souris, un clavier, une imprimante et des cartes vidéo externes, assurez-vous de mettre à jour les pilotes à partir du site Web du fabricant.

Blocages d’applications

En cas de blocage d’applications, il est recommandé d’utiliser la fonctionnalité de réparation, en veillant à ce que les paramètres de l’application ne soient pas corrompus.

Réparation des applications du Windows Store :

1. Ouvrez Windows PowerShell : cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer > Windows PowerShell (Admin).
2. Collez la chaîne suivante dans la fenêtre PowerShell : Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Appuyez sur Entrée.
4. Laissez le processus se terminer.
5. Saisissez WSReset et appuyez sur Entrée.
6. Redémarrez l'ordinateur.

Si le problème persiste, utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Store :

1. Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes.
2. Cliquez sur le lien « Autres utilitaires de résolution des problèmes ».
3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur l’option « Applications du Windows Store » pour lancer l’utilitaire de résolution des problèmes.
4. Cliquez sur le lien « Avancé » et assurez-vous que l’option Appliquer des réparations automatiquement est sélectionnée.
5. Cliquez sur Suivant pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

Réparation d’applications Windows

1. Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités.
2. Sélectionnez l’application que vous souhaitez réparer.
3. Sélectionnez le lien Options avancées sous le nom de l’application (certaines applications n’ont pas cette option).
4. Sur la page qui s’ouvre, sélectionnez l’option Réparer si elle est disponible. Si elle n’est pas présente ou ne corrige pas le problème, sélectionnez Réinitialiser.

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Problèmes divers

Réunions vidéo lentes avec Microsoft Teams et Zoom

Plusieurs facteurs ont un impact sur les performances d’une réunion vidéo.

Pertes audio ou vidéo

Si le son est saccadé, si le flux vidéo est en mémoire tampon ou interrompu, vous devez mettre à jour le pilote audio et vidéo de votre ordinateur. Si la vidéo continue d’être un problème, essayez de réduire la résolution de l’écran, afin de diminuer la quantité de mémoire nécessaire pour afficher le flux. Si vous avez un écran HDR, réduisez la résolution à 1920 x 1080 pendant la réunion en suivant ces étapes (Modifier les paramètres vidéo sous Windows 11 et Windows 10). Si vous utilisez plusieurs écrans sur une station d’accueil externe, essayez de déconnecter l’ordinateur de la station d’accueil et d’utiliser l’écran intégré pendant la réunion.

Partage de contenu efficace

Si vous partagez des vidéos ou des présentations, les besoins en mémoire augmentent considérablement, ce qui peut parfois entraîner une baisse des performances. Envisagez d’utiliser les options de partage intégrées dans Teams pour réduire la bande passante et les besoins en mémoire. Dans Zoom, partagez les présentations dans une fenêtre.

Utiliser l’application web

Essayez d’utiliser l’application Web plutôt que l’application de bureau. Microsoft Teams et Zoom proposent tous deux cette option. Lorsque vous utilisez l’application Web, il est recommandé de fermer les onglets dont vous n’avez pas besoin lors de l’appel vidéo pour améliorer les performances globales.

Vitesse Internet

Si les conseils ci-dessus n’apportent pas d’améliorations notables, vous devez vérifier le débit de votre connexion Internet en effectuant un test de vitesse dans votre navigateur Web. Voici quelques services que vous pouvez utiliser en toute sécurité : Fast, Open Speedtest ou Google Speedtest. Vous pouvez également exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes réseau Windows pour résoudre les problèmes potentiels liés à la connexion réseau.

Plusieurs utilisateurs partageant le même ordinateur

Avec la pandémie actuelle, nous exploitons au mieux nos ressources, ce qui implique parfois que plusieurs personnes partagent le même ordinateur. Windows 10 est totalement capable de gérer plusieurs utilisateurs, mais il existe quelques pratiques d’excellence qui peuvent améliorer l’expérience de chacun.

Utiliser des profils utilisateur distincts

Créez un profil utilisateur dédié pour chaque personne qui utilise votre ordinateur. Cela permet de garder séparément les fichiers et la charge applicative de chaque utilisateur et d’éviter une consommation excessive des ressources. Vous trouverez plus d’informations sur la création de profils utilisateur ici : Créer un compte d’administrateur ou d’utilisateur local dans Windows. Même si cela peut être tentant, n’attribuez pas un rôle d’administrateur à chaque utilisateur. Utiliser des rôles d’utilisateur standard ajoute une protection supplémentaire contre les applications et les logiciels malveillants indésirables.

Déconnectez-vous lorsque vous avez terminé

Lorsque vous êtes prêt à remettre l’ordinateur à la personne suivante, assurez-vous de vous déconnecter de l’ordinateur. Cela permet à Windows de mettre fin à toutes vos applications et de libérer les ressources de l’ordinateur pour l’utilisateur suivant.

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer de Windows.
2. Cliquez sur Se déconnecter.

Oui, il est tentant de se déconnecter à l’aide de la touche Windows + L, mais cela oblige Windows à conserver votre charge applicative et ralentit le fonctionnement de l’ordinateur pour l’utilisateur suivant.

Arrêter l’ordinateur

Lorsque tout le monde a fini sa journée, envisagez d’arrêter l’ordinateur. Cela permet à Windows de mettre fin à toutes les applications et ressources, et garantit une expérience optimale le lendemain.

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer de Windows.
2. Cliquez sur Arrêter.

Réduction de la collecte de télémétrie Windows

Si votre ordinateur affiche fréquemment une utilisation de l’UC à 100 %, vous pouvez envisager de réduire l’échange de données de télémétrie avec les serveurs Microsoft.

La télémétrie Windows contient plusieurs collecteurs, que nous devons désactiver étape par étape :

Windows Compatibility Telemetry

Cliquez sur Démarrer, saisissez Planificateur de tâches, puis appuyez sur Entrée.
Dans la fenêtre Planificateur de tâches, accédez à ce chemin : Bibliothèque du Planificateur de tâches\Microsoft\Windows\Application Experience.
Dans le dossier Application Experience, recherchez Microsoft Compatibility Appraiser.
Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, sélectionnez Désactiver, puis confirmez pour terminer le processus.

Commentaires et diagnostics :
Cliquez sur Démarrer, puis sur l’icône en forme de clé.
Cliquez sur Confidentialité.
Modifiez l’option Diagnostics et commentaires en passant de Complet à Basique.

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