Cómo instalar Adobe Creative Cloud, Adobe Express Premium y Adobe Lightroom

Summary: En este artículo, se explica cómo descargar e instalar Adobe Creative Cloud, Adobe Express Premium o Adobe Lightroom adquirido con una computadora Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Producto afectado:

  • Adobe Creative Cloud
  • Adobe Express Premium
  • Adobe Lightroom

Plataformas afectadas:

  • Windows

Adobe Creative Cloud es una oferta de suscripción que proporciona una serie de aplicaciones de edición de fotos y videos. Adobe Lightroom y Adobe Express Premium se pueden instalar después de completar la instalación de Adobe Creative Cloud (consulte el paso 8 del proceso de nueva configuración ).

Adobe Creative Cloud se puede adquirir:

  • En el momento de seleccionar computadoras Dell comerciales y de consumidor que ejecuten Windows
    • El software se encuentra disponible en Dell Digital Delivery.
  • Alternativamente, a través de https://www.dell.com
    • Software disponible a través de Dell Digital Locker.
Advertencia: Estos pasos solo abarcan la versión de Adobe Creative Cloud adquirida junto con el hardware de Dell.

Haga clic en New Setup o en Reinstall para obtener las instrucciones de instalación correspondientes.

Nota: Antes de descargar e instalar Adobe Creative Cloud:
  1. En el menú de inicio de Windows, busque y haga clic en Dell Digital Delivery.
    Icono de Dell Digital Delivery
  2. En la interfaz de usuario, haga clic en Redeem y, luego, haga clic en Copy License Key.
    Adobe Creative Cloud en Dell Digital Delivery
    Nota:
    • La clave de licencia alfanumérica de 16 dígitos se omitió en la captura de pantalla anterior.
      • Adobe hace referencia a la clave de licencia como un código de canje.
    • En la interfaz de usuario de Dell Digital Delivery, se muestra la última versión. La experiencia del usuario de Dell Digital Delivery puede diferir en las versiones heredadas.
  3. Haga clic en Redeem para ir automáticamente a https://redeem.licenses.adobe.com/getserial/Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies..
  4. Escriba su ID de Adobe o la dirección de correo electrónico asociada y, a continuación, haga clic en Continue.
    Pantalla de inicio de sesión de Adobe
    Nota:
    • Para obtener ayuda sobre la cuenta, consulte Resolver problemas de inicio de sesión de cuentas de AdobeEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies..
    • Si esta es la primera vez que utiliza un producto Adobe, haga clic en Create an account.
    • Dell no puede ayudarlo con problemas de cuentas de otros fabricantes como, por ejemplo, Adobe. Comuníquese con el proveedor para solicitar asistencia adicional.
  5. Como paso 2, ingrese el código de canje y, a continuación, haga clic en Redeem code.
    Interfaz de usuario de validación de código de canje
    Advertencia: El código de canje (Paso 2) solo se puede usar una vez.
    Nota:
    • El nombre de usuario y la clave de licencia se eliminaron de la captura de pantalla anterior.
    • Si aparece el error This code has already been redeemed, consulte El código de producto de Adobe ya se canjeó para ver los pasos de la resolución.
  6. Si el canje se realiza correctamente, de manera opcional marque la opción Add payment method o haga clic en Remind me later.
    Configuración de renovación de suscripción
  7. Haga clic en Get Started.
    Botón Get Started
  8. Descargue la aplicación correspondiente.
    Ejemplo de descargas de aplicaciones
    Nota:
    • Las aplicaciones que aparecen en la captura de pantalla pueden diferir de su oferta de suscripción.
    • Es necesaria la aplicación Adobe Creative Cloud para utilizar cualquier otra aplicación del conjunto.
Nota:
  • Es necesaria una suscripción activa a Adobe Creative Cloud para instalar el producto.
  • Las suscripciones se deben renovar directamente con Adobe.
  1. Vaya a https://www.adobe.comEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies..
  2. En la parte superior derecha, haga clic en Sign In.
    Opción Sign In
  3. Escriba su ID de Adobe o la dirección de correo electrónico asociada y, a continuación, haga clic en Continue.
    Campo Email address
    Nota:
    • Si tiene problemas para acceder a su cuenta de Adobe:
      • Valide el correo electrónico que se utilizó para configurar la suscripción de Adobe.
      • El soporte técnico de Dell no puede validar el correo electrónico que fue asociado a la suscripción con el fin de proteger su privacidad.
    • Para obtener ayuda sobre la cuenta, consulte Resolver problemas de inicio de sesión de cuentas de AdobeEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies..
  4. Escriba su contraseña y, a continuación, haga clic en Continue.
    Campo Password
  5. En la esquina superior derecha, seleccione el icono de usuario y, a continuación, haga clic en View Account.
    Opción View Account
    Nota: El icono de usuario puede diferir en su perfil.
  6. Haga clic en Access your apps and services.
    Opción Access your apps and services
  7. Descargue la aplicación correspondiente.
    Ejemplo de descargas de aplicaciones
    Nota:
    • Las aplicaciones que aparecen en la captura de pantalla pueden diferir de su oferta de suscripción.
    • Es necesaria la aplicación Adobe Creative Cloud para utilizar cualquier otra aplicación del conjunto.
Article Properties
Article Number: 000193849
Article Type: How To
Last Modified: 17 Sept 2024
Version:  11
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