ECS: Gen3 EX3000 Expander -laiteohjelmiston ristiriita yhden solmun kokoonpanoissa – FCO ET004576
Summary: Yhden solmun kokoonpanojen Gen3 EX3000 -kehikoissa saattaa olla Expander-laiteohjelmiston epäsuhta.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Gen3 EX3000 -kehikoissa on yhden solmun kokoonpanoissa kaksi laajennuslaitetta solmua kohden. Jokaisella laajentimella on omat laiteohjelmistoversionsa. Tämä tietämyskannan artikkeli on kirjoitettu korjaamaan mahdollinen laiteohjelmisto-ristiriita joidenkin EX3000-kehikkojen kahden Expander-komponentin välillä.
Cause
Joissakin Gen3 EX3000 -kehikoissa oli eri Expander-laiteohjelmistoversiot.
Resolution
- Dell Technologies ottaa ennakoivasti yhteyttä asiakkaisiin, joita ongelma koskee, korjatakseen Expander-laiteohjelmiston ristiriidan ja ajoittaakseen toimenpiteen.
- Dell Services Remote Proactive -tiimi tai kenttätiimi suorittaa ratkaisun.
- Ratkaisu tarkoittaa kahden laajennuksen saattamista samalle laiteohjelmistoversiolle.
- Ratkaisun selvittäminen kestää noin tunnin solmua kohden. Ratkaisu ratkaistaan solmukohtaisesti käyttökatkojen välttämiseksi.
Affected Products
ECS Appliance, ECS Appliance Hardware Gen3 EX3000Products
ECS, ECS Appliance Gen 3, ECS Appliance Hardware Series, Elastic Cloud StorageArticle Properties
Article Number: 000194352
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.