ECS: Mancata corrispondenza del firmware dell'espansore EX3000 Gen3 su configurazioni a nodo singolo - FCO ET004576

Summary: I rack EX3000 Gen3 nelle configurazioni a nodo singolo potrebbero presentare una mancata corrispondenza del firmware dell'espansore.

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Symptoms

I rack EX3000 Gen3 nelle configurazioni a nodo singolo dispongono di due espansioni per nodo. Ogni espansione dispone delle proprie versioni firmware. Questo articolo della KB è stato scritto per risolvere una potenziale mancata corrispondenza del firmware tra i due componenti di espansione in alcuni rack EX3000.

Cause

Alcuni rack Gen3 EX3000 sono stati forniti con versioni diverse del firmware di espansione.

Resolution

  • Dell Technologies sta contattando in modo proattivo i clienti interessati per risolvere la mancata corrispondenza del firmware dell'espansore e pianificare l'attività.
  • I team di assistenza Dell, proattivi o sul campo da remoto eseguono la risoluzione.
  • La risoluzione consiste nel portare le due espansioni alla stessa versione del firmware. 
  • La risoluzione richiede circa un'ora per nodo. La risoluzione viene eseguita nodo per nodo per evitare downtime. 

Affected Products

ECS Appliance, ECS Appliance Hardware Gen3 EX3000

Products

ECS, ECS Appliance Gen 3, ECS Appliance Hardware Series, Elastic Cloud Storage
Article Properties
Article Number: 000194352
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version:  4
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