ECS：单节点配置上的 Gen3 EX3000 扩展器固件不匹配 — FCO ET004576
Summary: 单节点配置中的 Gen3 EX3000 机架的扩展器固件可能不匹配。
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Symptoms
单节点配置中的 Gen3 EX3000 机架在每个节点有两个扩展器。每个扩展器都有自己的固件版本。编写此知识库文章是为了解决某些 EX3000 机架中的两个扩展器组件之间可能出现的固件不匹配问题。
Cause
某些 Gen3 EX3000 机架附带不同的扩展器固件版本。
Resolution
- Dell Technologies 正在积极联系受影响的客户，以解决扩展器固件不匹配问题并安排相关活动。
- 戴尔服务远程主动或现场团队将执行解决方案。
- 解决方案包括将两个扩展器升级到相同的固件版本。
- 解决每个节点大约需要一小时。逐个节点执行解决方案以避免停机。
Affected Products
ECS Appliance, ECS Appliance Hardware Gen3 EX3000Products
ECS, ECS Appliance Gen 3, ECS Appliance Hardware Series, Elastic Cloud StorageArticle Properties
Article Number: 000194352
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version: 4
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