Data Domain: Advarsel – IO-modulet mislykkedes | EVT-MILJØ-00029

Fejl eller fjernelse af et I/O-kort (f.eks. SAS, NIC, NVRAM, FC) resulterer i tab af kommunikation til det berørte kort. 
Hot-swap af PCIe-enheder understøttes IKKE.

Advarselseksempel:

Alert Id:       147
Event Id:       EVT-ENVIRONMENT-00029
Event Message:  I/O module has failed
Object:         Enclosure=1:Slot=7
Additional Information: Cause=A hardware fault occurred

Denne KB gælder for PCIe-enheder. Den samme advarsel kan også genereres mod et TPM (Trusted Platform Module)

• For mislykket TPM – se KB: Data Domain: Advarsel: MILJØ-00029: TPM I/O-modulet mislykkedes

Fejl eller fjernelse af et systemmodul (I/O-kort)

Kontrollér og bekræft status for det berørte kort:

• DDCLI (SSH) # systemshow hardware
  • En defekt eller fjernet kortslot rapporteret som "(tom)" 
  • Eksempel:
    

    sysadmin@DD# sys show hardware
    Slot   Vendor   Device                            Ports
    ----   ------   -------------------------------   --------------
    M      QLogic   QL41000 4x 10GBase-T (NDC)        Ma, Mb, Mc, Md
    1      QLogic   QL41164 4x 10GbE SFP+             1a, 1b, 1c, 1d
    2      EMC      NVRAM 16GB Card
    3      EMC      PMC Quad Port 12 Gbps SAS         3a, 3b, 3c, 3d
    4      Intel    Intel QuickAssist Adapter 8970
    5      EMC      Quad Port 16 Gbps Fibre Channel   5a, 5b, 5c, 5d
    6      QLogic   QL41000 2x 25GbE                  6a, 6b
    7      (empty)         (empty)
    8      QLogic   QL41000 2x 25GbE                  8a, 8b
    ----   ------   -------------------------------   --------------

     

    • I dette eksempel vises slot 7 som (tom), da kortet i den pågældende slot var defekt.

• • Dette output kan sammenlignes med automatisk support for at bestemme det manglende kort, hvis ikke alle pladser er udfyldt.

Hvis kortet blev fjernet ved et uheld:

• Sluk for DD-enheden, DDCLI (SSH): 

  • # system poweroff

• Geninstaller kortet efter behov
• Tænd for systemet igen.

Hvis kortet mistænkes for at være defekt eller defekte, skal du kontakte din supportudbyder for at undersøge og arrangere en reparation eller udskiftning.