Домен даних: Сповіщення - модуль виводу вийшов з ладу | EVT-ENVIRONMENT-00029

Summary: Коли модуль введення/виведення (також відомий як SLIC або PCI-карта) виходить з ладу або видаляється з домену даних (DD), система генерує помилку: EVT-ENVIRONMENT-00029: Повідомлення заходу: Модуль введення/виведення вийшов з ладу. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Відмова або видалення карти введення/виведення (наприклад, SAS, NIC, NVRAM, FC) призводить до втрати зв'язку з ураженою картою. 
Hot-swap пристроїв PCIe НЕ підтримується.

Примітка: Гаряча заміна викликає несподіване перезавантаження системи.

Приклад сповіщення:

Alert Id:       147
Event Id:       EVT-ENVIRONMENT-00029
Event Message:  I/O module has failed
Object:         Enclosure=1:Slot=7
Additional Information: Cause=A hardware fault occurred

Ця база знань застосовується до пристроїв PCIe; той самий сигнал може бути згенерований і проти Trusted Platform Module (TPM)

Cause

Відмова або видалення системного модуля (карти введення/виведення)

Resolution

Перевірте та підтвердьте статус ураженої картки:

  • DDCLI (SSH) # апаратне забезпечення для показу системи
    • Невдалий або видалений слот для картки вказувався як «(порожній)» 
    • Приклад:
      sysadmin@DD# sys show hardware
Slot   Vendor   Device                            Ports
----   ------   -------------------------------   --------------
M      QLogic   QL41000 4x 10GBase-T (NDC)        Ma, Mb, Mc, Md
1      QLogic   QL41164 4x 10GbE SFP+             1a, 1b, 1c, 1d
2      EMC      NVRAM 16GB Card
3      EMC      PMC Quad Port 12 Gbps SAS         3a, 3b, 3c, 3d
4      Intel    Intel QuickAssist Adapter 8970
5      EMC      Quad Port 16 Gbps Fibre Channel   5a, 5b, 5c, 5d
6      QLogic   QL41000 2x 25GbE                  6a, 6b
7      (empty)         (empty)
8      QLogic   QL41000 2x 25GbE                  8a, 8b
----   ------   -------------------------------   --------------

       

      • У цьому прикладі слот 7 показано як (порожній), оскільки карта в цьому слоті вийшла з ладу.
    • Цей вихід можна порівняти з автоматичною підтримкою, щоб визначити відсутню карту, якщо всі слоти не заповнені.

Якщо картку було випадково видалено:

  • Вимкніть блок DDCLI (SSH):  
    • # system poweroff
  • Перевстановлюйте карту за потреби
  • Увімкніть систему знову.

Якщо підозрюється несправність або несправність картки, зверніться до свого постачальника підтримки для розслідування та організації ремонту або заміни.

Affected Products

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
Article Properties
Article Number: 000203868
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.