PowerStore: Systemhälsokontroller upptäcker inkonsekventa DIMM-serienummer

Summary: Den konsekventa kontrollen av DIMM-serienummer som utfördes av systemhälsokontrollerna upptäckte inkonsekventa DIMM-serienummer.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Systemhälsan kan visa meddelandet "DIMM-serienumret är inkonsekvent. Ring efter support. (KB#000207658)" i följande scenarier:

  • Köra en systemkontroll:
    skärmbild av hur du kör en systemkontroll från GUI

     

  • Köra skriptet för systemhälsotjänsten (svc_health_check) med hjälp av en SSH-anslutning:

    [BSC:root@6CX1BW2-A cyc_tmp]$ svc_health_check run -rhc dimm_sn_check
Name                               Location  Status     Description
DIMM SN Check                      node_a    Failed     DIMM Serial Number is inconsistent. Please call for support. (KB#000207658)


SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      1
   Total:       1

 

Cause

Ovanstående meddelande indikerar att det finns en inkonsekvens i DIMM-serienumret (SN) i de olika komponenterna i PowerStore. Detta kan inträffa efter uppgradering till 3.x från en tidigare version och byte av DIMM har utförts.

När det här problemet uppstår fortsätter systemet att fungera normalt, men DIMM-serienumret (SN) och andra DIMM-attribut kan visas med felaktiga värden.

 

Resolution

Uppgradering till PowerStoreOS 3.5 eller senare löser det här DIMM-rapporteringsproblemet.

Om det här rapporteringsproblemet måste åtgärdas utan att du utför en uppgradering av PowerStoreOS kontaktar du teknisk support för hjälp. Referens KB #000207658 för snabb uppmärksamhet och lösning.

 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000207658
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.