Kan ikke tænde for Alienware trådløst gamingheadset AW720H, AW725H eller AW920H ved ankomst

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du tænder Alienware trådløst gamingheadset ved ankomst.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Brugere af trådløst Alienware-gamingheadset kan rapportere, at de ikke kan tænde deres headset ved ankomst.

Berørte modeller:

  • Trådløst Alienware Dual Mode-gamingheadset AW720H
  • Trådløst Alienware Tri-Mode-gamingheadset AW725H
  • Trådløst Alienware Tri-Mode-gamingheadset AW920H

Cause

Headsettet er i forsendelsestilstand for at beskytte batteriet mod utilsigtet aktivering under transport.

Resolution

Sørg for, at computeren er tændt. Følg nedenstående trin for at tilslutte headsettet ved hjælp af opladerkablet. Dette afslutter forsendelsestilstanden, og headsettet tændes nu.

For at oplade headsettet skal du slutte USB-C-enden af USB-A til USB-C-kablet til USB-C-porten på headsettet. Tilslut den anden ende til USB-porten på din computer (figur 1 for AW720H og figur 2 for AW920H).

Opladning af Alienware Dual Mode trådløst gamingheadset AW720H

(Figur 1. Opladning af trådløst Alienware Dual Mode-gamingheadset AW720H)

Opladning af Alienware Tri-Mode trådløst gamingheadset AW920H

(Figur 2. Opladning af trådløst Alienware Tri-Mode-gamingheadset AW920H)

Affected Products

Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725H, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H

Products

Alienware, Inspiron Desktop, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000213964
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.