Не удается включить беспроводную игровую гарнитуру Alienware AW720H, AW725H или AW920H по прибытии

Summary: В этой статье представлена информация о том, как включить беспроводную игровую гарнитуру Alienware по прибытии.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Пользователи беспроводной игровой гарнитуры Alienware могут сообщить о том, что не могут включить гарнитуру по прибытии.

Затронутые модели:

  • Двухрежимная беспроводная игровая гарнитура Alienware AW720H
  • Трехрежимная беспроводная игровая гарнитура Alienware AW725H
  • Беспроводная игровая гарнитура Alienware AW920H с тремя режимами

Cause

Гарнитура находится в режиме транспортировки, чтобы защитить аккумулятор от случайного включения во время транспортировки.

Resolution

Убедитесь, что компьютер включен. Выполните следующие действия, чтобы подключить гарнитуру с помощью зарядного кабеля. На этом режим транспортировки будет завершен, и гарнитура включится.

Чтобы зарядить гарнитуру, подключите разъем USB-C КАБЕЛЯ USB-A–USB-C к порту USB-C на гарнитуре. Подключите другой конец кабеля к USB-порту компьютера (Рис. 1 для AW720H и Рис. 2 для AW920H).

Зарядка беспроводной игровой гарнитуры Alienware AW720H с двумя режимами зарядки

(Рис. 1. Зарядка беспроводной игровой гарнитуры Alienware с двумя режимами зарядки AW720H

Зарядка трехрежимной беспроводной игровой гарнитуры Alienware AW920H

(Рис. 2. Зарядка трехрежимной беспроводной игровой гарнитуры Alienware AW920H)

Affected Products

Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725H, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H

Products

Alienware, Inspiron Desktop, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000213964
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.