BIOS-Update über Windows Update schlägt auf Computern mit separatem Grafikprozessor (GPU) fehl

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zu einem Szenario, in dem ein Dell BIOS-Update fehlschlägt, wenn es über Windows Update durchgeführt wird.

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Symptoms

Dell BIOS-Update schlägt fehl

Computer mit integrierter Unified Memory Architecture (UMA)-Grafikkarte: Windows Update lädt das Dell BIOS-Update ohne Probleme herunter und installiert es.

Computer mit separaten, nicht integrierten Grafikkarten: Windows Update lädt das Dell BIOS-Update herunter und startet dann neu, aber das Update schlägt fehl. Der Windows Geräte-Manager zeigt ein gelbes Warnsymbol neben der Systemfirmware an.
Windows Geräte-Manager mit Firmwarefehler

Dieses Verhalten tritt sowohl unter Windows 10 als auch unter Windows 11 mit aktiviertem BitLocker auf.

Cause

Die meisten Computer aktivieren BitLocker während der Windows-Ersteinrichtung (OOBE). Während dieses Prozesses bindet Windows je nach installierter Hardware BitLocker Platform Configuration Registers (PCR).

Wenn ein Computer ein BIOS-Update benötigt, muss BitLocker angehalten werden, um sicherzustellen, dass das Update erfolgreich angewendet werden kann und der Computer nicht im Windows-Wiederherstellungsmodus startet.

Dell Tools wie Dell Command Update und Dell Update enthalten integrierte Logik, die BitLocker automatisch anhält, bevor das Update angewendet wird.

Windows Update enthält keine ähnliche integrierte Logik, wenn bestimmte PCR-Bindungen verwendet werden.

Resolution

BitLocker für BIOS-Updates anhalten

Problemumgehung:
Die aktuelle Problemumgehung besteht darin, BitLocker manuell anzuhalten und den Computer neu zu starten. Windows versucht dann, das BIOS-Update beim Neustart durchzuführen.

Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten (die Eingabeaufforderung: Überblick und Verwendung auf einem Dell System). Geben Sie folgenden Befehl ein: Suspend-BitLocker -MountPoint "C:" -RebootCount 0
Mit diesem Befehl wird die BitLocker-Verschlüsselung auf dem BitLocker-Volume ausgesetzt, das durch den MountPoint-Parameter angegeben wird. Da der RebootCount-Parameterwert 0 ist, bleibt die BitLocker-Verschlüsselung ausgesetzt, bis Sie das Cmdlet Resume-BitLocker ausführen.

Sobald das BIOS-Update erfolgreich war. Geben Sie folgenden Befehl ein: Resume-BitLocker -MountPoint "C:"

Zusatzinformation:
Automatische Windows-Geräteverschlüsselung oder BitLocker auf Dell Computern

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Affected Products

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware , Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000216539
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jul 2025
Version:  7
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