L'aggiornamento del BIOS tramite Windows Update non riesce sui computer con un'unità di elaborazione grafica (GPU) dedicata
Summary: Questo articolo fornisce informazioni su uno scenario in cui un aggiornamento del BIOS Dell non riesce se eseguito tramite Windows Update.
Symptoms
L'aggiornamento del BIOS Dell non riesce
Computer con schede video UMA (Unified Memory Architecture) integrata: Windows Update scarica e installa l'aggiornamento del BIOS Dell senza problemi.
Computer con schede video dedicate non integrate: Windows Update scarica l'aggiornamento del BIOS Dell, quindi si riavvia, ma l'aggiornamento non riesce. In Gestione dispositivi di Windows viene visualizzato un punto esclamativo giallo accanto a Firmware di sistema.
Questo comportamento si verifica su Windows 10 e 11 con BitLocker abilitato.
Cause
La maggior parte dei computer abilita BitLocker durante la configurazione guidata di Windows. Durante questo processo, Windows associa i registri di configurazione della piattaforma BitLocker (PCR) a seconda dell hardware installato.
Quando un computer necessita di un aggiornamento del BIOS, è necessario sospendere BitLocker per garantire che l'aggiornamento possa essere applicato correttamente e che il computer non si avvii in modalità di ripristino di Windows.
Gli strumenti Dell, come Dell Command Update e Dell Update, contengono una logica integrata che sospende automaticamente BitLocker prima di applicare l'aggiornamento.
Windows Update non contiene una logica integrata simile quando vengono utilizzati determinati binding PCR.
Resolution
Sospendere BitLocker per gli aggiornamenti del BIOS
Soluzione alternativa:
La soluzione alternativa corrente consiste nel sospendere manualmente BitLocker e quindi riavviare il computer. Windows tenterà quindi di aggiornare il BIOS al riavvio.
Aprire un prompt dei comandi con diritti di amministratore (prompt dei comandi: cos'è e come utilizzarlo su un sistema Dell). Digitare il seguente comando: Suspend-BitLocker -MountPoint "C:" -RebootCount 0
Questo comando sospende la crittografia BitLocker sul volume BitLocker specificato dal parametro MountPoint. Poiché il valore del parametro RebootCount è 0, la crittografia BitLocker rimane sospesa fino a quando non si esegue il cmdlet Resume-BitLocker.
Una volta completato l'aggiornamento del BIOS. Digitare il seguente comando: Resume-BitLocker -MountPoint "C:"
Informazioni aggiuntive:
Crittografia automatica dei dispositivi Windows o BitLocker su computer Dell