Message NetWorker « workflow Server backup missed » lors de l’exécution des workflows de la politique de protection du serveur

Summary: Le daemon.log consigne le message « workflow Server backup missed » lorsque les workflows de la politique de protection du serveur s’exécutent.

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Symptoms

  • La commande daemon.raw consigne un message « workflow Server backup failed » lors de l’exécution des workflows de la politique de protection du serveur .
  • Le workflow de sauvegarde du serveur se termine sans erreur.
  • Le reste des workflows sous la politique de protection du serveur se termine sans erreurs.
  • Il n’y a aucune ressource de politique corrompue dans le nsrdb\dbg .
    • Linux : /nsr/res/nsrdb/dbg
    • Windows (par défaut) : C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb\dbg
  • Les workflows de la politique de protection du serveur démarrent deux fois par jour.

Cause

Il existe deux politiques de protection de serveur identiques (en double). Le doublon n’est pas visible à partir de NetWorker Management Console (NMC), mais peut s’afficher à l’aide d’un nsradmin Requête.

Resolution

Supprimez les règles en double dans nsrdb avec l' nsradmin en mode hors ligne.
 

  1. Avant d’apporter des modifications, créez une copie du fichier nsrdb  :

Linux : /nsr/res/nsrdb
Windows. : C\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb
 

  1. Arrêtez le service NetWorker sur le serveur NetWorker.
Linux : systemctl stop networker
Windows. : net stop nsrd
 
 
  1. Lors de l’exécution de la ligne de commande : nsradmin -d <full path to>nsrdb 
  1. À nsradmin prompt, tapez "visual. » Choisissez la commande « Sélectionner ». Appuyez sur Entrée.
Appuyez sur les flèches jusqu’à ce que NSR Protection Policy soit mis en surbrillance. Appuyez sur Entrée.
nsradmin select NSR Protection Policy
  1. Utilisez l’option Suivant pour identifier la ressource de protection du serveur en double.
Sélectionner la règle de protection des serveurs en double
  1. Utilisez les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance Supprimer, puis appuyez sur Entrée.
Suppression de la ressource dupliquée
  1. Appuyez sur les touches fléchées pour mettre en surbrillance Quit et appuyez sur Entrée pour quitter nsradmin Invite.
  2. Démarrez le service NetWorker.
Linux : systemctl start networker
Windows. : net start nsrd
Remarque : Si des problèmes sont observés, arrêtez les services NetWorker et revenez aux nsrdb Copie créée à l’étape 1. Ensuite, redémarrez les services.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000219404
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Mar 2026
Version:  3
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