Como usar a verificação de componentes protegidos (na nuvem)
Summary: Saiba como obter e configurar o serviço de Verificação de componentes protegidos (na nuvem) (SCV). O SCV verifica a integridade dos componentes dentro do computador Dell.
Instructions
A Verificação de componentes protegidos (na nuvem) é uma oferta de garantia da cadeia de suprimentos que permite verificar a integridade dos componentes dentro de seu computador Dell. O agente Trusted Device compara os detalhes do componente em seu computador com um certificado fora do host que contém os IDs exclusivos dos componentes do sistema gerados e assinados pela Dell durante o processo de montagem de fábrica. Isso garante que seu computador foi criado e enviado conforme você o encomendou e que não foi adulterado ao longo do caminho.
- O serviço SCV é válido por 30 dias a partir do recebimento ou até que os componentes de hardware ou o BIOS sejam alterados (o que ocorrer primeiro).
- Se você estiver obtendo o recibo e configurando seus dispositivos por meio de um Revendedor de Valor Agregado (VAR), o período de 30 dias se aplicará ao VAR, e a Dell Technologies não será responsável pela verificação de componentes depois que o produto sair do VAR e for para o usuário final.
Produtos afetados:
- Verificação de componentes protegidos (na nuvem)
- Dell Trusted Device
- SupportAssist for Business PCs
Plataformas afetadas:
- Windows 11
- Windows 10
Hardware afetado:
- Latitude
- OptiPlex
- Dell Precision
- XPS
O processo SCV (on Cloud) para configurar e validar os componentes do computador usa várias ferramentas:
- SupportAssist para PCs empresariais: Tecnologia de conectividade que fornece insights orientados por telemetria para seu parque de computadores.
- TechDirect: Seu portal de ciclo de vida completo para seus computadores e data center, desde a implementação até a reciclagem.
- Agente Trusted Device: Isso é usado para a verificação de componentes e segurança do BIOS.
- Essas instruções exigem que todas as etapas contidas na seção Criar o pacote de implementação do SupportAssist do Guia de implementação do SupportAssist para PCs comerciais sejam concluídas . Consulte o Guia de implementação do SupportAssist for Business PCs em Manuais e documentos do SupportAssist for Business PCs.
- Os dados de SCV coletados pelo agente de Dispositivo confiável da Dell podem levar até quinze minutos para que todos os dados sejam correlacionados e estejam disponíveis para visualização no TechDirect após a implementação do pacote de implementação no endpoint.
- Acesse o console do TechDirect .
- Depois de fazer log-in, clique em Conectar e gerenciar.
- Clique em Manage PC fleet.
- Clique no botão Gerenciar .
- Clique na opção Manage na barra lateral.
- Clique em Security.
- Clique em Verificação de componentes.
- A página Verificação de componentes exibe o parque em uma tabela. Clique na etiqueta de serviço de qualquer endpoint para ter uma visualização detalhada da verificação do componente.
Nota: Os seguintes status de Verificação de componentes são exibidos na tabela:- Dados indisponíveis
- Verificado
- Erro de verificação
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.