PowerProtect Data Manager: SQL App Agentin varmuuskopioinnit epäonnistuvat, ABA0002-Lockbox ei sisällä merkintöjä

Summary: Microsoft SQL Server -tietokannan varmuuskopioinnissa on ABA0002 virhe, mikä tarkoittaa virhettä Lockboxia avattaessa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

PowerProtect Data Manager for Microsoft Application Agentia käytetään Microsoft SQL Server -tietokantojen suojaamiseen. Microsoft SQL Server -tietokannan varmuuskopioinnit epäonnistuvat ABA0002, mikä osoittaa virheen Lockboxia käytettäessä. 
ABA0002: MY_MSSQL_POLICY: Unable to backup MICROSOFT_SQL_DATABASE asset MY_DATABASE on my-server.my-domain.com to storage target MY_MSSQL_POLICY_STORAGE because of an agent issue.

The protection policy backup was unsuccessful because of an agent issue.

Review the error message for a resolution. If there is no resolution, and the issue persists, contact Dell Customer Support.

Read Less

The protection policy configuration was unsuccessful because the Agent failed with the following error: Error encountered while retrieving information from the lockbox 'C:\Program Files\DPSAPPS\common\lockbox\agents.clb' The Lockbox contains no entries.

Cause

pikanäppäimellä agent.clb Lockboxin tiedot ovat vioittuneet. Korruption perimmäistä syytä ei tiedetä.

Resolution

Nimeä uudelleen agent.clb Lockbox-tiedosto, jos haluat luoda sisällön uudelleen.

  1. Todenna se Microsoft Application Agent -asiakasohjelma, jossa ongelma ilmenee.
  2. Siirry Resurssienhallinnassa Lockbox-hakemistoon (C:\Program Files\DPSAPPS\common\lockbox).
  3. Nimeä nykyinen uudelleen agents.clb tiedosto osoitteeseen agents.clb.old.
  4. Käynnistä uudelleen Dell VM Direct Agent palvelu Palvelut-konsolin kautta (services.msc).
  5. Käynnistä Microsoft Application Agent SQL Agent - varmuuskopio, jotta voit luoda agents.clb Lockbox-sisältö.

Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000224362
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Mar 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.