PowerProtect Data Manager: SQL App Agent Yedeklemeleri Başarısız Oluyor ve "ABA0002-Lockbox contains no entry

Summary: Microsoft SQL Server veritabanı yedeklemeleri, kasaya erişilirken bir hata olduğunu gösteren ABA0002 hatasıyla başarısız olur.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Microsoft Application Agent için PowerProtect Data Manager, Microsoft SQL Server veritabanlarını korumak için kullanılır. Microsoft SQL Server veritabanı yedeklemeleri şu hata mesajıyla başarısız oluyor: ABA0002, kasaya erişilirken bir hata olduğunu gösterir. 
ABA0002: MY_MSSQL_POLICY: Unable to backup MICROSOFT_SQL_DATABASE asset MY_DATABASE on my-server.my-domain.com to storage target MY_MSSQL_POLICY_STORAGE because of an agent issue.

The protection policy backup was unsuccessful because of an agent issue.

Review the error message for a resolution. If there is no resolution, and the issue persists, contact Dell Customer Support.

Read Less

The protection policy configuration was unsuccessful because the Agent failed with the following error: Error encountered while retrieving information from the lockbox 'C:\Program Files\DPSAPPS\common\lockbox\agents.clb' The Lockbox contains no entries.

Cause

Komutta agent.clb Kasa bilgileri bozuk. Yolsuzluğun temel nedeni bilinmemektedir.

Resolution

Şunu yeniden adlandırın: agent.clb İçeriği yeniden oluşturmak için kasa dosyası.

  1. Belirtiyi yaşayan Microsoft Application Agent İstemcisinde kimlik doğrulaması yapın.
  2. Windows Gezgini'nde kasa dizinine gidin (C:\Program Files\DPSAPPS\common\lockbox).
  3. Var olanı yeniden adlandırın agents.clb dosyasını agents.clb.old.
  4. Yeniden başlatın . Dell VM Direct Agent Hizmetler konsolunu kullanarak hizmet (services.msc).
  5. Microsoft Application Agent SQL Aracısı yedeklemesini başlatarak agents.clb Kasa içeriği.

Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000224362
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Mar 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.