Windows Hello-ansigtsgenkendelse fungerer muligvis ikke på Dell-computere med MIPI-kameraer
Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om, hvordan du løser en Windows Hello ansigtsgenkendelsesfejl. Computere, der kører operativsystemet Windows 10 eller Windows 11 22H1 og ældre, kan muligvis ikke finde MIPI-kameraet (Mobile Industry Processor Interface). ...
Symptoms
Operativsystemerne Windows 10 og Windows 11 22H1 og ældre kan have problemer med registrering af MIPI-kamera
Enhver, der ejer en computer, der kører operativsystemet Windows 10 eller Windows 11 22H1 (eller ældre), kan opleve, at Windows Hello ansigtsgenkendelse ikke fungerer. Følgende fejlmeddelelse vises i indstillingerne under Logonindstillinger , hvis du bruger et MIPI-kamera:
We couldn't find a camera compatible with Windows Hello Face
Cause
Disse versioner af Windows-operativsystemet understøtter ikke ESS (Enhanced Sign-In Security) på et MIPI-kamera. ESS i disse versioner af Windows understøtter kun et USB-tilsluttet infrarødt kamera (IR).
Se følgende Microsoft-artikel for at få flere oplysninger:
Resolution
Du kan løse denne fejl ved at opdatere din computers operativsystem til Windows 11 (22H2) eller nyere. Windows Hello-ansigtsgenkendelse fungerer sammen med et MIPI-kamera, fordi ESS nu er aktiveret som standard i de nyeste versioner af Windows.
Se følgende Microsoft-artikel for at få flere oplysninger om, hvordan du opdaterer din version af Windows til den nyeste version af Windows 11: