Windows Hello-Gesichtserkennung funktioniert möglicherweise nicht auf Dell Computern mit MIPI-Kameras
Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen zum Beheben eines Windows Hello-Gesichtserkennungsfehlers. Computer, auf denen das Betriebssystem Windows 10 oder Windows 11 22H1 oder älter ausgeführt wird, finden die MIPI-Kamera (Mobile Industry Processor Interface) möglicherweise nicht. ...
Symptoms
Windows 10 und Windows 11 Betriebssystemversionen 22H1 und älter haben möglicherweise Probleme mit der MIPI-Kameraerkennung
Jeder, der einen Computer mit dem Betriebssystem Windows 10 oder Windows 11 22H1 (oder älter) besitzt, stellt möglicherweise fest, dass die Windows Hello-Gesichtserkennung nicht funktioniert. Die folgende Fehlermeldung wird in den Einstellungen unter Anmeldeoptionen angezeigt, wenn Sie eine MIPI-Kamera verwenden:
We couldn't find a camera compatible with Windows Hello Face
Cause
Diese Versionen des Windows-Betriebssystems unterstützen ESS (erweiterte Anmeldesicherheit) auf einer MIPI-Kamera nicht. Das ESS in diesen Versionen von Windows unterstützt nur eine über USB angeschlossene Infrarotkamera (IR).
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Microsoft-Artikel:
Resolution
Sie können diesen Fehler beheben, indem Sie das Betriebssystem Ihres Computers auf Windows 11 (22H2) oder höher aktualisieren. Die Windows Hello-Gesichtserkennung funktioniert mit einer MIPI-Kamera, da ESS jetzt in den neuesten Versionen von Windows standardmäßig aktiviert ist.
Weitere Informationen zum Aktualisieren Ihrer Windows-Version auf die neueste Version von Windows 11 finden Sie im folgenden Microsoft-Artikel: