Распознавание лиц Windows Hello может не работать на компьютерах Dell с камерами MIPI
Summary: В следующей статье представлена информация об устранении ошибки распознавания лиц с помощью Windows Hello. Компьютеры, работающие под управлением ОС Windows 10 или Windows 11 22H1 и более ранних версий, могут не находить камеру MIPI (Mobile Industry Processor Interface). ...
Symptoms
В операционной системе Windows 10 и Windows 11 версии 22H1 и старше могут возникать проблемы с распознаванием камеры MIPI
Любой пользователь, работающий под управлением операционной системы Windows 10 или Windows 11 22H1 (или более ранней версии), может обнаружить, что распознавание лиц Windows Hello не работает. При использовании камеры MIPI в настройках в разделе «Параметры входа » отображается следующее сообщение об ошибке:
We couldn't find a camera compatible with Windows Hello Face
Cause
Эти версии операционной системы Windows не поддерживают ESS (улучшенную безопасность входа) на камере MIPI. ESS в этих версиях Windows поддерживает только инфракрасную (ИК) камеру, подключенную через USB.
Дополнительные сведения см. в следующей статье Microsoft:
Resolution
Эту ошибку можно устранить, обновив операционную систему компьютера до Windows 11 (22H2) или более новой версии. Функция распознавания лиц Windows Hello работает с камерой MIPI, так как функция ESS теперь включена по умолчанию в последних версиях Windows.
Дополнительные сведения об обновлении версии Windows до последней версии Windows 11 см. в следующей статье Microsoft: