Windows Hello -kasvojentunnistus ei ehkä toimi Dell-tietokoneissa, joissa on MIPI-kamera
Summary: Seuraavassa artikkelissa on tietoja Windows Hello -kasvojentunnistusvirheen korjaamisesta. Tietokoneet, joissa on Windows 10- tai Windows 11 22H1 -käyttöjärjestelmä tai vanhempi käyttöjärjestelmä, eivät ehkä löydä MIPI (Mobile Industry Processor Interface) -kameraa. ...
Symptoms
Windows 10- ja Windows 11 -käyttöjärjestelmien versioissa 22H1 ja vanhemmissa voi olla MIPI-kameran tunnistusongelmia
Windows 10- tai Windows 11 22H1 -käyttöjärjestelmän (tai vanhemman) tietokoneen omistajat saattavat huomata, että Windows Hello -kasvojentunnistus ei toimi. Seuraava virhesanoma näkyy Kirjautumisasetukset-kohdassa , jos käytät MIPI-kameraa:
We couldn't find a camera compatible with Windows Hello Face
Cause
Nämä Windows-käyttöjärjestelmän versiot eivät tue (Enhanced Sign-In Security) ESS:ää MIPI-kamerassa. Näiden Windows-versioiden ESS tukee vain USB-yhteydessä olevaa infrapunakameraa (IR).
Lisätietoja on seuraavassa Microsoftin artikkelissa:
Resolution
Voit ratkaista tämän virheen päivittämällä tietokoneen käyttöjärjestelmän Windows 11:een (22H2) tai uudempaan. Windows Hello -kasvojentunnistus toimii MIPI-kameran kanssa, koska ESS on nyt oletusarvoisesti käytössä Windowsin uusimmissa versioissa.
Seuraavassa Microsoftin artikkelissa on lisätietoja Windows-version päivittämisestä uusimpaan Windows 11 -versioon: