Windows Hello-gezichtsherkenning werkt mogelijk niet op Dell computers met MIPI-camera's
Summary: Het volgende artikel bevat informatie over het oplossen van een Windows Hello-fout voor gezichtsherkenning. Computers met Windows 10 of Windows 11 22H1 en een ouder besturingssysteem vinden de MIPI-camera (Mobile Industry Processor Interface) mogelijk niet. ...
Symptoms
Windows 10- en Windows 11-besturingssysteemversies 22H1 en ouder hebben mogelijk problemen met de detectie van MIPI-camera's
Iedereen die een computer bezit met het Windows 10- of Windows 11 22H1-besturingssysteem (of ouder) kan merken dat de gezichtsherkenning van Windows Hello niet werkt. De volgende foutmelding wordt weergegeven in de instellingen onder Aanmeldingsopties als u een MIPI-camera gebruikt:
We couldn't find a camera compatible with Windows Hello Face
Cause
Deze versies van het Windows-besturingssysteem bieden geen ondersteuning voor ESS (Enhanced Sign-In Security) op een MIPI-camera. De ESS in deze versies van Windows biedt alleen ondersteuning voor een via USB aangesloten infraroodcamera (IR).
Raadpleeg het volgende Microsoft-artikel voor meer informatie:
Resolution
U kunt deze fout oplossen door het besturingssysteem van uw computer bij te werken naar Windows 11 (22H2) of nieuwer. Windows Hello-gezichtsherkenning werkt met een MIPI-camera omdat ESS nu standaard is ingeschakeld in de meest recente versies van Windows.
Raadpleeg het volgende Microsoft-artikel voor meer informatie over het bijwerken van uw versie van Windows naar de nieuwste versie van Windows 11: