NetWorker: Sikkerhetskopiering av NMC-database mislykkes "Kunne ikke kjøre pg_basebackup.exe for å kopiere databasen"

Feil i policyhandlingsloggen:

108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details

Feil i C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log:

pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

NetWorker oppgraderer periodisk postgres versjon som brukes av NMC. På Windows-servere kan postgres Versjonen er symbolsk knyttet ved hjelp av postgres_latest.

Noen ganger når NMC-programvaren oppgraderes, gjenoppretter ikke Windows postgres_latest Symbolsk lenke som lenker til den nye versjonen av Postgres installert.

Problemet som beskrives i denne artikkelen, vises når postgres_latest kobling finnes, men lenker til feil postgres versjonsmappe.
Hvis postgres_latest eksisterer ikke, starter ikke NMC-tjenesten: NetWorker GST-krasj etter NMC-oppgradering med IM003: Den angitte driveren kunne ikke lastes på grunn av systemfeil.

Trinnene som er beskrevet i denne artikkelen, løser begge scenariene.

1. Åpne en hevet ledetekst på NMC-serveren og kontroller at NMC-tjenestene stoppes: net stop gstd
2. Kontroller at tjenestene har stoppet: tasklist | findstr gst
3. Åpne Windows Filutforsker på NMC-serveren.
4. Gå til C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
   MERK: Dette er standard NMC-installasjonsmappe. Hvis du har installert NMC på en plassering som ikke er standard, bruker du installasjonsbanen.
5. Slette koblingen postgres_latest (hvis den finnes).
6. Gå inn på C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres -mappen og bekreft den nyeste versjonen av mappen som vises
7. Åpne en hevet ledetekst på NMC-serveren, og opprett den på nytt postgres_latest Symbolsk lenke for det siste postgres versjon installert.

mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\#.#"

8. Start NMC-tjenesten: net start gstd
9. Overvåk C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\gstd.raw For eventuelle feil:

NetWorker: Slik bruker du nsr_render_log til å gjengi .raw loggfiler