NetWorker: Резервне копіювання бази даних NMC не вдається «Неможливо виконати pg_basebackup.exe для копіювання бази даних»

Помилки в журналі дій політики:

108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details

Помилки в C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log:

pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

NetWorker періодично оновлює postgres версія, яку використовує NMC. На серверах Windows postgres версія символічно пов'язана за допомогою postgres_latest.

Іноді, коли програмне забезпечення NMC оновлюється, Windows не відтворює postgres_latest Символічне посилання, що веде на нову версію встановленого Postgres.

Питання, викладене в цій статті, з'являється, коли postgres_latest Посилання існує, але посилання на неправильні postgres Папка версій.
Якщо postgres_latest не існує, служба NMC не запускається: Збій GST NetWorker після оновлення NMC з IM003: Вказаний драйвер не вдалося завантажити через системну помилку.

Кроки, викладені в цій статті, вирішують обидва з цих сценаріїв.

1. Відкрийте підвищений запит на сервері NMC і переконайтеся, що сервіси NMC зупинено: net stop gstd
2. Підтверджуйте припинення сервісів: tasklist | findstr gst
3. Відкрийте Windows File Explorer на сервері NMC.
4. Перейдіть на C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
   ПРИМІТКА. Це стандартна папка встановлення NMC. Якщо ви встановили NMC у нестандартному місці, використовуйте свій шлях встановлення.
5. Видалити посилання postgres_latest (якщо вона існує).
6. Заходь у C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres і підтверджуйте папку останньої версії, що показана
7. Відкрийте підвищений запит на сервері NMC і створіть знову postgres_latest Символічне посилання на останнє postgres Встановлена версія.

mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\#.#"

8. Розпочати службу NMC: net start gstd
9. Моніторити C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\gstd.raw Якщо є помилки:

NetWorker: Як використовувати nsr_render_log для рендерингу .raw файлів журналів