Avamar: SQL-Backup schlägt aufgrund eines Timeouts aufgrund einer hohen Ressourcenauslastung fehl

Summary: Avamar SQL-Backups können mit Timeout- und I/O-Fehlern fehlschlagen, wenn das SQL Client-System eine hohe CPU- und Speicherauslastung aufweist. Das Problem tritt auf, wenn andere Serverprozesse kritische Ressourcen verbrauchen, was verhindert, dass Avamar-Backupprozesse erfolgreich abgeschlossen werden. ...

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Symptoms

  • SQL-Backups schlagen in der Avamar Administrator-Benutzeroberfläche oder im Avamar User Interface (AUI) Activity Monitor fehl oder werden abnormal beendet.
  • SQL-Backupjobs scheinen die Datenübertragung abzuschließen, schlagen jedoch während der SQL-Verarbeitung fehl.
  • SQL-Clientprotokolle melden I/O- und Timeout-bezogene Fehler.
  • Die CPU- und RAM-Auslastung auf dem SQL-Client bleibt während des Backupzeitfensters konstant hoch.
 

Die folgenden Fehler werden im SQL-Backupprotokoll (auf dem SQL-Client) angezeigt:

C:\Program Files\avs\var\SxOMxxxxx_SQL1_hpxxn_uxxmdb_test_SQL_Schedule-test_SQL_Backups-1722556800070-3006-SQL.log
2024-08-02 08:20:38 avsql Info <6688>: Process 17036 (C:\Program Files\avs\bin\avtar) finished (code 0: success)
2024-08-02 08:20:38 avsql Info <6446>: SQL VDI transfer of 'SxOMxxxxx\SQL1/hpxxn_uxxmdb/f-0.hpxxn_uxxmdb' to 'SxOMxxxxx_SQL1_hpxxn_uxxmdb_test_SQL_Schedule-test_SQL_Backups-1722556800070-3006-SQL' successful
2024-08-02 08:20:38 avsql Error <40258>: sqlconnectimpl_smo::execute Microsoft.SqlServer.Management.Common.ExecutionFailureException: An exception occurred while executing a Transact-SQL statement or batch. ---> System.Data.SqlClient.SqlException: Write on "SxOMxxxxx_SQL1_hpxxn_uxxmdb_test_SQL_Schedule-test_SQL_Backups-1722556800070-3006-SQL" failed: 995(The I/O operation has been aborted because of either a thread exit or an application request.)
 
A nonrecoverable I/O error occurred on file "SxOMxxxxx_SQL1_hpxxn_uxxmdb_test_SQL_Schedule-test_SQL_Backups-1722556800070-3006-SQL:" 995(The I/O operation has been aborted because of either a thread exit or an application request.).
 
BACKUP DATABASE is terminating abnormally.

 

Bei der Überprüfung der Performancekennzahlen im Task-Manager für den SQL-Client wird klar, dass eine erhebliche CPU-Auslastung vorliegt:

Task-Manager zeigt hohe CPU-Auslastung an
 

Bei der Untersuchung der Prozesse, die eine erhebliche Menge an CPU und RAM beanspruchen, wurde festgestellt, dass es andere Prozesse gibt, die die maximal verfügbaren Ressourcen verwenden:

 Task-Manager – SQL Server-Arbeitsspeicher und CPU-Auslastung 

Cause

Das Problem tritt auf, wenn andere Serverprozesse, z. B. SQL Server Windows NT-Dienste oder Agents von Drittanbietern, den größten Teil der verfügbaren CPU und des RAM verbrauchen.

Eine hohe Ressourcenauslastung verhindert, dass Avamar-Backupprozesse die erforderlichen I/O-Vorgänge aufrechterhalten, was zu Timeouts und Fehlern beim SQL-Backup führt.

Resolution

Wenden Sie sich an das SQL/Wintel-Administrationsteam, um die CPU- und RAM-Auslastung durch SQL Server und andere Agentprozesse zu minimieren.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln:
Article Properties
Article Number: 000227635
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Apr 2026
Version:  6
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