PowerStore: Evaluación del estado previa a la actualización (PUHC) para detectar si el número de SdnasLastProcessedEventId es lo suficientemente grande como para causar un problema de falta de memoria.

Summary: Evaluación del estado previa a la actualización para detectar si el número de SdnasLastProcessedEventId es lo suficientemente grande como para causar un problema de falta de memoria.

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Symptoms

La evaluación del estado previa a la actualización (PUHC) falla con el siguiente error: "El ID de evento NAS más reciente es demasiado grande. Póngase en contacto con el proveedor de servicio. KB#000227865 (off_release_sdnas_last_event_id_check)" Código de error: 

0xE10050060400La evaluación del estado es una comprobación de PUHC fuera de versión que se encuentra en el paquete delgado Health Check. Consulte la sección Información adicional de este artículo para obtener información sobre el paquete delgado de evaluación del estado.

Como se ve en la interfaz de usuario (UI) de PowerStore Manager:
KB_000227865_figure1.png
 

Cause

Después de una actualización a PowerStoreOS versión 4.0.0.0, en un entorno donde hay muchos eventos de replicación de NAS, el último ID de evento procesado se vuelve demasiado grande. En tal caso, una estructura de datos interna puede asignar una gran cantidad de memoria y hacer que la ruta de control (CP) encuentre una condición de falta de memoria (OOM) y se reinicie. Esta condición de CP OOM provoca la pérdida de acceso a PowerStore Manager (GUI). Además, las sesiones de replicación de archivos permanecen en un estado Sistema en pausa hasta que se resuelva el problema. 

Nota: Este problema solo afecta a los sistemas unificados con replicación de archivos.

Resolution

Para resolver este problema, comuníquese con el soporte técnico para obtener ayuda. Consulte KB# 000227865 para obtener una atención y resolución rápidas.

Additional Information

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000227865
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  2
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