PowerStore. Диагностика системы перед модернизацией (PUHC), чтобы определить, достаточно ли велико число SdnasLastProcessedEventId, чтобы вызвать проблему нехватки памяти.

Summary: Перед модернизацией выполните диагностику системы, чтобы определить, достаточно ли велико число SdnasLastProcessedEventId, чтобы вызвать проблему нехватки памяти.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Диагностика системы перед модернизацией (PUHC) завершается сбоем со следующей ошибкой: «Идентификатор последнего события сетевой системы хранения данных слишком большой. Обратитесь к поставщику услуг. KB#000227865 (off_release_sdnas_last_event_id_check)" Код ошибки: 

0xE10050060400Диагностика системы — это проверка PUHC без выпуска, которая содержится в «тонкой» упаковке Health Check. Сведения о тонком пакете для диагностики системы см. в разделе Дополнительная информация этой статьи.

В пользовательском интерфейсе (UI) PowerStore Manager показано:
KB_000227865_figure1.png
 

Cause

После модернизации PowerStoreOS до версии 4.0.0.0 в среде, где имеется много событий репликации сетевой системы хранения данных, идентификатор последнего обработанного события становится слишком большим. В этом случае внутренняя структура данных может выделить большой объем памяти и привести к тому, что управляющий путь (CP) столкнется с ситуацией нехватки памяти (OOM) и перезапустится. Это состояние OOM CP приводит к потере доступа к PowerStore Manager (графический интерфейс пользователя). Кроме того, сессии репликации файлов будут оставаться в состоянии «Приостановлено системой» до тех пор, пока проблема не будет устранена. 

Примечание. Эта проблема касается только унифицированных систем с репликацией файлов.

Resolution

Чтобы решить эту проблему, обратитесь за помощью в службу технической поддержки. Для ускоренного рассмотрения и разрешения проблем см. 000227865 KB#.

Additional Information

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000227865
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.