PowerStore: Verificação de integridade pré-upgrade (PUHC) para detectar, se necessário, user.db entradas são perdidas ou diferentes entre os nós

Summary: Verificação de integridade pré-upgrade para detectar, se necessário, user.db entradas foram perdidas ou diferentes entre os nós do equipamento afetado.

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Symptoms

A verificação de integridade pré-upgrade (PUHC, Pre upgrade Health Check) apresenta falha com o seguinte erro: "X509 certificate table has fewer records. Please add needed records back and synchronize to the peer node." Código de erro: 0xE10050030102.

A verificação de integridade é uma verificação PUHC fora da versão contida no pacote dinâmico Health Check. Consulte a seção Informações adicionais deste artigo para obter informações sobre o pacote dinâmico Health Check.

Como visto na interface do usuário (IU) do PowerStore Manager:

user_db_fewer_records falha na verificação de PUHC

Cause

Quando o cluster é criado, o CP é iniciado no nó principal e o Rsync pode não funcionar corretamente. Como resultado, no arquivo de backup, somente o nó primário tem um user.db válido.

Durante o NDU, o CP pode iniciar no nó par. Nesse caso, o nó par pode sincronizar o user.db incorreto com o nó primário e fazer backup do user.db incorreto no pacote de configuração. Como resultado, o NDU pode falhar.

Resolution

Para resolver esse problema, entre em contato com o suporte técnico para obter assistência. Consulte o 000263789 KB# para obter atenção e resolução rápidas.

Additional Information

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000263789
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sept 2025
Version:  7
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