Overzicht en veelgestelde vragen over Dell Optimizer 6.0

Betreffende platforms:

• Dell Desktops
• Dell Laptops
• Dell Pro desktops en all-in-ones
• Dell Pro Laptops
• Dell Pro Max Workstations
• Dell Pro Rugged Tablets
• Inspiron laptops
• Inspiron desktops
• Latitude
• Latitude Rugged Tablets
• OptiPlex
• Precision Workstations
• Vostro laptops
• Vostro desktops

Betreffende producten:

• Dell Optimizer 6.0 en hoger

Betreffende besturingssystemen:

• Windows 10 21H2 (64-bits) of hoger
• Windows 11 21H2 (64-bits) of hoger

Inhoudsopgave:

• Wat is Dell Optimizer?
• Wat doet Dell Optimizer?
• Downloaden en installeren
• Gebruikersinterface
• Veelgestelde vragen

Wat is Dell Optimizer?

Dell Optimizer is een applicatie voor Dell computers waarmee computerinstellingen kunnen worden aangepast voor voeding en batterij, beeldscherm, touchpad voor samenwerking en meer.

Vanaf versie 6.x vervangt de nieuwe Dell Optimizer oudere versies van Dell Optimizer en de MyDell applicatie om een vereenvoudigde set prestatie- en productiviteitsverhogende functies te bieden voor de meeste computers van het merk Dell.

Dit vervangt ook de Dell Digital Delivery applicatie voor het downloaden van de apps die u bij uw nieuwe computer hebt aangeschaft.

Terug naar boven:

Wat Dell Optimizer doet:

Afhankelijk van uw computer kunt u met de nieuwe Dell Optimizer het volgende:

• Verleng de gebruiksduur en levensduur van uw computer met Intelligent Battery Extender en Dynamic Charge
• Stem de prestaties, het stroomverbruik, de koeling en het ventilatorgeluid van uw computer af met selecteerbare thermische modi
• Met het Collaboration Touchpad hebt u toegang tot de bedieningselementen voor Zoom- en Microsoft Teams-vergaderingen
• Pas weergavemodi en kleurprofielen aan uw kijkvoorkeuren aan
• Krijg toegang tot en beveilig uw computer op basis van uw fysieke aanwezigheid
• Download en verzilver de apps die u samen met uw computer hebt aangeschaft

Terug naar boven:

Downloaden en installeren:

Ga als volgt te werk om Dell Optimizer te verkrijgen (Dell Support):

1. Ga naar de pagina Dell Support .
2. Voer onder Bij welk product hebt u hulp nodig de servicetag van uw ondersteunde Dell apparaat in en klik op Verzenden of op Pc detecteren.
3. Klik op de supportpagina van uw Dell apparaat op Drivers en downloads.
4. Klik op Handmatig een specifieke driver zoeken.
5. Schakel het selectievakje Applicatie in onder de vervolgkeuzelijst Categorie.
6. Ga in de lijst naar Dell Optimizer en selecteer Downloaden aan de rechterkant van de pagina.
7. Zoek het gedownloade bestand op uw computer (in Google Chrome wordt het bestand weergegeven aan de onderkant van het Chrome-venster) en voer het uitvoerbare bestand uit.
8. Volg de instructies op het scherm om Dell Optimizer te installeren.

Terug naar boven:

Gebruikersinterface:

Terug naar boven:

Veelgestelde vragen:

• Waarom wordt mijn computer binnen korte tijd vergrendeld als mijn Windows-instelling voor schermvergrendeling voor een langere periode is ingesteld?
  • De instellingen voor Walk Away Lock in de optie Nabijheidssensor van Dell Optimizer vergrendelen de computer wanneer de gebruiker zich niet in het gezichtsveld bevindt. De standaard vergrendelingstimer is ingesteld op 60 seconden, wat korter is dan de standaard Windows-schermvergrendelingstimer.
• Waarom is de audiofunctie uitgeschakeld?
  • De audiomodule is niet langer beschikbaar in Dell Optimizer 6.x
• Kan ik Dell Optimizer op mijn niet-Dell laptop of desktop gebruiken?
  • Nee. Dell Optimizer software is ontworpen om alleen de prestaties van een Dell computer te optimaliseren.
• Waarom mislukt het installatieprogramma van Dell Optimizer met een bericht dat mijn computer niet wordt ondersteund?
  • U kunt Dell Optimizer niet installeren op andere besturingssystemen dan Windows 10 1803 of hoger. Dell Optimizer wordt alleen ondersteund op alle Dell computers die na september 2024 zijn gelanceerd (met uitzondering van ARM)
• Komt er een update naar eerdere software (Dell Optimizer of MyDell)?
  • Eerdere versies van Dell Optimizer en MyDell bereiken in 2025 de status End of Life (EOL). Als gevolg hiervan ontvangen deze oudere applicaties alleen beveiligingspatches voordat Dell Optimizer v6 ze medio 2025 volledig vervangt
• Waarom is de gebruikersinterfase leeg? (of) Waarom wordt Dell Optimizer niet gestart?
  1. Controleer of de computer over de .Net 8 Desktop runtime-bibliotheek beschikt.
  2. Controleer of Dell Tech Service is gestart. Zo niet, start dan de Dell Tech Service.
  3. Open de gebruikersfase van Dell Optimize Graphics opnieuw om te zien of het probleem verdwenen is.
  4. Als Dell Tech Hub (DTH) is gestart en DellOptimizer.exe niet actief is.
     • Controleer of er IT-beheertools zijn die het starten van DellOptimizer.exe blokkeren, zoals Trellix.
• Waarom wordt het bericht "Dell Optimizer Service werd niet gedetecteerd" weergegeven nadat ik de Dell Optimizer applicatie heb gestart vanuit het Startmenu?
  • Dit probleem doet zich voor wanneer Dell Optimizer niet correct is geïnstalleerd. Deïnstalleer Dell Optimizer en installeer het opnieuw met behulp van Apps en functies>van de Dell Optimizer service.
• Waarom wordt het bericht "Dell Optimizer Service wordt niet uitgevoerd" weergegeven nadat u de Dell Optimizer applicatie vanuit het menu Start hebt gestart?
  • Windows start de standaardservices zodra Windows 10/11 opnieuw wordt opgestart. Dell Optimizer Windows-service is geconfigureerd als automatisch (uitgestelde start). Dit kan twee minuten duren nadat Windows 10/11 opnieuw is opgestart. Als u uw computer niet opnieuw opstart, kunt u de Dell Optimizer-service controleren of starten via Taakbeheer of de serviceconsole.
• Hoe vind ik de naam van de fabrikant van de batterij, de batterijstatus en of het een Dell batterij is?
  • Klik in het beginscherm op Voeding en batterij en klik in het volgende scherm op Batterijgegevens
• Waarom synchroniseert Dell Optimizer niet met de energiemodusinstelling van Windows?
  • Zorg ervoor dat op de pagina Voeding en batterij onder Thermisch beheer het selectievakje Dell Optimize toestaan de modus voor thermisch beheer te synchroniseren met de energie-instellingen van Windows en vice versa is aangevinkt
• Krijg ik toegang tot SupportAssist van Optimizer?
  • Ja, klik op Support aanvragen op de startpagina. SupportAssist wordt geopend

Terug naar boven:

Dell Optimizer Overzicht en veelgestelde vragen