PowerStore: Byly zjištěny jednotky s chybějícími šifrovacími klíči

Summary: Tento článek popisuje výstrahu zařízení PowerStore "Drives detected with missing encryption keys".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kontrola stavu v balíčku RxDefinitions vydá 0x03700103 výstrahy pro:

"Drives detected with missing encryption keys."

 

Výstraha vyvolaná touto kontrolou stavu RxDefinition:

Cause

U konkrétního modelu jednotky nemusí být po odebrání a vložení správně (pře)přiřazen bezpečnostní klíč z důvodu prodlevy při inicializaci jednotky. K tomuto problému docházelo při opakovaném vkládání a odebírání disku v dřívějších verzích operačního systému PowerStore.  Systém může dotčené disky používat, ale jeho bezpečnostní klíč je odstraněn z interního úložiště klíčů dříve, než software dokončí sekvenci počáteční konfigurace disku.

Jakmile k tomuto problému dojde, jednotka zůstane funkční, avšak při jakékoli následné události HA (restartování uzlu) operační systém PowerStore zjistí, že disk postrádá klíč v úložišti klíčů, a dotčená jednotka (disky) se může stát nepřístupnou.

Zobrazí se výstraha, která informuje uživatele, že zařízení pracuje alespoň s jedním diskem s chybějícím klíčem.

Resolution

Obraťte se na technickou podporu , aby mohla zjistit příčinu chyby a stanovit nejlepší postup. Zmiňte se o tomto článku znalostní databáze, 000320551 urychlíte zpracování.

Additional Information

Viz článek znalostní databáze 000193518 PowerStore: Další informace o mechanismu kontroly stavu, balíčku RxDefinitions a kompletním seznamu výstrah RxDefinitions.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000320551
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.