PowerStore: PUHC for at forhindre systemustabilitet på grund af problemer under diskfirmwareopgradering

Summary: Et nyt tilstandstjek før opgradering (PUHC) blev introduceret i PowerStoreOS 4.1 og 4.2 for proaktivt at forhindre ustabilitet i systemet. Ustabilitet skyldes et problem med opgradering af drevfirmware i forbindelse med drev, der kører firmwareversioner VPV1ET10 eller VPV1ET0K. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når du skifter fra firmwareversion VPV1ET10 eller VPV1ET10K til firmwareversion VPV1ET13, holder et drev muligvis op med at reagere under "Aktivér"-fasen af firmwareopgraderingsprocessen, hvis drevet på et kritisk tidspunkt modtager kommandoen "Identity" fra PowerStore Platform Manager (PM). Denne funktionsmåde er periodisk på grund af PowerStore PM-pollerens periodiske karakter og det korte tidsvindue, hvor opgraderingsprocessen for drevfirmware er sårbar over for dette problem.

Systemer med drev, der kører firmware VPV1ET10 eller VPV1ET0K, skal først opgradere firmwaren til version VPV1ET13, før de kan foretage en opgradering til PowerStoreOS version 4.1 eller 4.2.
  • Dette tilstandstjek før opgradering (PUHC) blokerer opgraderinger fra PowerStoreOS-versionerne 3.x eller 4.0.x til PowerStoreOS-version 4.1 eller 4.2, hvis der registreres drev med firmware VPV1ET10 eller VPV1ET0K.
    • Systemer, der opfylder ovenstående kriterier, skal først opgradere firmwaren til harddisken til version VPV1ET13, før de starter en opgradering til PowerStoreOS version 4.1 eller 4.2
  • Denne PUHC blokerer også en diskfirmwareopgradering, hvis drevene kører firmware VPV1ET10 eller VPV1ET0K, og enheden kører PowerStoreOS-versionerne 4.1.0.0, 4.1.0.1, 4.1.0.2 eller 4.2.0.0 
    • Systemer, der opfylder ovenstående kriterier, skal først opgradere til en PowerStoreOS-version, der afhjælper dette problem.

Hvis PUHC registrerer ovenstående kriterier, viser brugergrænsefladen i PowerStore Manager følgende meddelelse:

Meddelelsesskærm

Påvirkning

Systemer med drev, der kører firmwareversioner VPV1ET10 eller VPV1ET0K, er i forhøjet risiko for at opleve ustabilitet under en firmwareopgradering til firmwareversion VPV1ET13, når enheden kører PowerStoreOS version 4.1 eller 4.2. Systemer, der er berørt af dette problem, kan opleve uplanlagt nedetid, der kræver manuel indgriben. 

Cause

Under firmwareaktiveringsfasen, når du skifter fra version VPV1ET10 eller VPV1ET10K til version VPV1ET13, holder drevet muligvis op med at reagere, hvis der udstedes en Identificer-kommando inden for et kritisk tidsvindue. 

Resolution

Opgrader drev, der kører firmwareversionerne VPV1ET10 eller VPV1ET0K til firmwareversion VPV1ET13, før du opgraderer enheden til PowerStoreOS version 4.1 eller 4.2. Når drevets firmware er på version VPV1ET13, er drevet ikke længere sårbart over for dette problem. 

Et system, der kører PowerStoreOS-version 4.1.0.0, 4.1.0.1, 4.1.0.2 eller 4.2.0.0 med drev, der kører firmwareversioner VPV1ET10 eller VPV1ET0K, skal opgradere til en PowerStoreOS-version, der afhjælper problemet. 

Problemet er løst i PowerStoreOS-version 4.1.0.3 og 4.3.0. Se PowerStore, Info Hub – Produktdokumentation og videoer om produktbemærkninger til PowerStoreOS.

Affected Products

PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T, PowerStore 9200T
Article Properties
Article Number: 000367346
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.