PowerStore: PUHC for å forhindre ustabilitet i systemet på grunn av problemer under oppgradering av diskfastvare

Summary: En ny tilstandskontroll før oppgradering (PUHC) ble introdusert i PowerStoreOS 4.1 og 4.2 for proaktivt å forhindre ustabilitet i systemet. Ustabilitet skyldes et problem med oppgradering av diskfastvare knyttet til stasjoner som kjører fastvareversjoner VPV1ET10 eller VPV1ET0K. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ved overgang fra fastvareversjon VPV1ET10 eller VPV1ET10K til fastvareversjon VPV1ET13 kan det hende at en disk slutter å svare under "Aktiver"-fasen av fastvareoppgraderingsprosessen hvis disken på et kritisk tidspunkt mottar en "Identity"-kommando fra PowerStore Platform Manager (PM). Denne virkemåten er periodisk på grunn av den periodiske naturen til PowerStore PM-polleren og det korte tidsvinduet der oppgraderingsprosessen for diskfastvaren er sårbar overfor dette problemet.

Systemer med disker som kjører fastvare VPV1ET10 eller VPV1ET0K, må først oppgradere diskfastvaren til versjon VPV1ET13 før de starter en oppgradering til PowerStoreOS versjon 4.1 eller 4.2.
  • Denne tilstandskontrollen før oppgradering (PUHC) blokkerer oppgraderinger fra PowerStoreOS-versjonene 3.x eller 4.0.x til PowerStoreOS-versjonene 4.1 eller 4.2 hvis stasjoner med fastvare VPV1ET10 eller VPV1ET0K oppdages.
    • Systemer som oppfyller kriteriene ovenfor, må først oppgradere diskfastvaren til versjon VPV1ET13 før de starter en oppgradering til PowerStoreOS versjon 4.1 eller 4.2
  • Denne PUHC-en blokkerer også en oppgradering av diskfastvaren hvis stasjonene kjører fastvare VPV1ET10 eller VPV1ET0K og det tilpassede verktøyet kjører PowerStoreOS-versjonene 4.1.0.0, 4.1.0.1, 4.1.0.2 eller 4.2.0.0 
    • Systemer som oppfyller kriteriene ovenfor, må først oppgradere til en PowerStoreOS-versjon som løser problemet.

Hvis PUHC oppdager kriteriene ovenfor, viser brukergrensesnittet for PowerStore Manager følgende melding:

Meldingsskjerm

Innvirkning

Systemer med disker som kjører fastvareversjoner VPV1ET10 eller VPV1ET0K, har forhøyet risiko for å oppleve ustabilitet under en stasjonsfastvareoppgradering til fastvareversjon VPV1ET13 når det tilpassede verktøyet kjører PowerStoreOS versjon 4.1 eller 4.2. Systemer som er berørt av dette problemet, kan oppleve ikke-planlagt nedetid som krever manuell inngripen. 

Cause

Under fastvarefasen "Aktiver", ved overgang fra versjon VPV1ET10 eller VPV1ET10K til versjon VPV1ET13, kan disken slutte å svare hvis det utstedes en Identifiser-kommando innenfor et kritisk tidsvindu. 

Resolution

Oppgrader stasjoner som kjører fastvareversjoner VPV1ET10 eller VPV1ET0K til fastvareversjon VPV1ET13 før du oppgraderer verktøyet til PowerStoreOS versjon 4.1 eller 4.2. Når diskfastvaren er på versjon VPV1ET13, er ikke disken lenger sårbar for dette problemet. 

Et system som kjører PowerStoreOS-versjonene 4.1.0.0, 4.1.0.1, 4.1.0.2 eller 4.2.0.0 med stasjoner som kjører fastvareversjonene VPV1ET10 eller VPV1ET0K, må oppgradere til en PowerStoreOS-versjon som løser problemet. 

Dette problemet løses i PowerStoreOS-versjonene
4.1.0.3 og 4.3.0. Se PowerStore, Info Hub – produktdokumentasjon og videoer for produktmerknader for PowerStoreOS.

Affected Products

PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T, PowerStore 9200T
Article Properties
Article Number: 000367346
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.