PowerStore: PUHC zapobiega niestabilności systemu spowodowanej problemem podczas uaktualniania oprogramowania wewnętrznego dysku

Summary: W systemach PowerStoreOS 4.1 i 4.2 wprowadzono nową funkcję kontroli poprawności działania przed aktualizacją (PUHC), aby aktywnie zapobiegać niestabilności systemu. Niestabilność jest spowodowana problemem aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dysku związanym z dyskami z oprogramowaniem wewnętrznym w wersji VPV1ET10 lub VPV1ET0K. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Podczas przechodzenia z oprogramowania wewnętrznego w wersji VPV1ET10 lub VPV1ET10K do wersji VPV1ET13 dysk może przestać reagować w fazie aktywacji procesu aktualizacji oprogramowania wewnętrznego, jeśli w krytycznym momencie dysk otrzyma polecenie "Identity" od menedżera platformy PowerStore (PM). To zachowanie jest sporadyczne ze względu na okresowy charakter sondy PowerStore PM i krótki przedział czasowy, w którym proces uaktualniania oprogramowania wewnętrznego dysku jest podatny na ten problem.

W przypadku dysków z oprogramowaniem wewnętrznym VPV1ET10 lub VPV1ET0K należy najpierw uaktualnić oprogramowanie wewnętrzne dysku do wersji VPV1ET13 przed rozpoczęciem uaktualniania do systemu PowerStoreOS 4.1 lub 4.2.
  • Ta kontrola poprawności działania przed aktualizacją (PUHC) blokuje uaktualnienia z systemu PowerStoreOS w wersji 3.x lub 4.0.x do PowerStoreOS w wersji 4.1 lub 4.2 w przypadku wykrycia dysków z oprogramowaniem wewnętrznym VPV1ET10 lub VPV1ET0K.
    • Systemy spełniające powyższe kryteria muszą najpierw uaktualnić oprogramowanie wewnętrzne dysku do wersji VPV1ET13 przed rozpoczęciem uaktualniania do systemu PowerStoreOS w wersji 4.1 lub 4.2
  • Ten PUHC blokuje również aktualizację oprogramowania wewnętrznego dysków, jeśli na dyskach działa VPV1ET10 lub VPV1ET0K oprogramowania wewnętrznego, a na urządzeniu działa system PowerStoreOS w wersji 4.1.0.0, 4.1.0.1, 4.1.0.2 lub 4.2.0.0 
    • Systemy spełniające powyższe kryteria należy najpierw uaktualnić do wersji PowerStoreOS, która rozwiązuje ten problem.

Jeśli PUHC wykryje powyższe kryteria, interfejs użytkownika PowerStore Manager wyświetli następujący komunikat:

Ekran komunikatu

Wpływ

Systemy z dyskami z oprogramowaniem wewnętrznym w wersji VPV1ET10 lub VPV1ET0K są narażone na podwyższone ryzyko wystąpienia niestabilności podczas aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dysku do wersji VPV1ET13, gdy urządzenie działa pod kontrolą systemu PowerStoreOS w wersji 4.1 lub 4.2. W systemach, których dotyczy ten problem, mogą wystąpić nieplanowane przestoje wymagające ręcznej interwencji. 

Cause

W fazie aktywacji oprogramowania wewnętrznego, podczas przechodzenia z wersji VPV1ET10 lub VPV1ET10K do wersji VPV1ET13, napęd może przestać reagować w przypadku wydania polecenia Identify w krytycznym oknie czasowym. 

Resolution

Przed uaktualnieniem systemu PowerStoreOS do wersji 4.1 lub 4.2 uaktualnij dyski z oprogramowaniem wewnętrznym w wersji VPV1ET10 lub VPV1ET0K do wersji VPV1ET13. Po aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dysku w wersji VPV1ET13 dysk nie jest już narażony na ten problem. 

System z systemem PowerStoreOS w wersji 4.1.0.0, 4.1.0.1, 4.1.0.2 lub 4.2.0.0 z dyskami z oprogramowaniem wewnętrznym w wersji VPV1ET10 lub VPV1ET0K musi zostać uaktualniony do wersji PowerStoreOS, która rozwiązuje ten problem. 

Ten problem został rozwiązany w systemie PowerStoreOS
w wersjach 4.1.0.3 i 4.3.0. Informacje dotyczące wydania systemu PowerStoreOS można znaleźć w Centrum informacji — dokumentacja produktu i filmy .

Affected Products

PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T, PowerStore 9200T
Article Properties
Article Number: 000367346
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.