PowerStore: PUHC för att förhindra systeminstabilitet på grund av problem under uppgradering av fast programvara för disk

Summary: En ny Pre-Upgrade Health Check (PUHC) infördes i PowerStoreOS 4.1 och 4.2 för att proaktivt förhindra systeminstabilitet. Instabilitet orsakas av ett problem med uppgradering av enhetens fasta programvara som är associerad med enheter som kör version VPV1ET10 eller VPV1ET0K av den fasta programvaran. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Vid övergång från version VPV1ET10 av den fasta programvaran eller VPV1ET10K till version VPV1ET13 av den fasta programvaran kan en enhet sluta svara under aktiveringsfasen av uppgraderingen av den fasta programvaran om enheten vid en kritisk tidpunkt tar emot ett "Identity"-kommando från PowerStore Platform Manager (PM). Det här beteendet är tillfälligt på grund av den periodiska karaktären hos PowerStore PM-pollern och den korta tidsperiod under vilken uppgraderingen av enhetens fasta programvara är sårbar för det här problemet.

System med enheter som kör VPV1ET10 eller VPV1ET0K fast programvara måste först uppgradera enhetens fasta programvara till version VPV1ET13 innan en uppgradering till PowerStoreOS version 4.1 eller 4.2 påbörjas.
  • Denna Pre-Upgrade Health Check (PUHC) blockerar uppgraderingar från PowerStoreOS version 3.x eller 4.0.x till PowerStoreOS version 4.1 eller 4.2 om enheter med VPV1ET10 eller VPV1ET0K fast programvara upptäcks.
    • System som uppfyller ovanstående kriterier måste först uppgradera enhetens fasta programvara till version VPV1ET13 innan en uppgradering till PowerStoreOS version 4.1 eller 4.2 påbörjas
  • Denna PUHC blockerar också en uppgradering av fast programvara för disk om enheter kör VPV1ET10 eller VPV1ET0K fast programvara och enheten kör PowerStoreOS version 4.1.0.0, 4.1.0.1, 4.1.0.2 eller 4.2.0.0 
    • System som uppfyller ovanstående kriterier måste först uppgradera till en PowerStoreOS-version som minskar problemet.

Om PUHC identifierar kriterierna ovan visas följande meddelande i PowerStore Manager-användargränssnittet:

Meddelandeskärm

Påverkan

System med enheter som kör version VPV1ET10 eller VPV1ET0K av den fasta programvaran löper förhöjd risk att bli instabila under en uppgradering av den fasta programvaran till version VPV1ET13 av den fasta programvaran när enheten kör PowerStoreOS version 4.1 eller 4.2. System som påverkas av det här problemet kan drabbas av oplanerade driftavbrott som kräver manuella åtgärder. 

Cause

Under aktiveringsfasen av den fasta programvaran, vid övergång från version VPV1ET10 eller VPV1ET10K till version VPV1ET13, kan enheten sluta svara om ett identifieringskommando utfärdas inom ett kritiskt tidsfönster. 

Resolution

Uppgradera enheter som kör version VPV1ET10 av den fasta programvaran eller VPV1ET0K till version VPV1ET13 av den fasta programvaran innan du uppgraderar enheten till PowerStoreOS version 4.1 eller 4.2. När enhetens fasta programvara har version VPV1ET13 är enheten inte längre sårbar för det här problemet. 

Ett system som kör PowerStoreOS version 4.1.0.0, 4.1.0.1, 4.1.0.2 eller 4.2.0.0 med enheter som kör version VPV1ET10 eller VPV1ET0K av den fasta programvaran måste uppgraderas till en PowerStoreOS-version som minskar problemet. 

Det här problemet åtgärdas i PowerStoreOS-versionerna
4.1.0.3 och 4.3.0. Se PowerStore, Informationshubb – Produktdokumentation och videor för versionskommentarer för PowerStoreOS.

Affected Products

PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T, PowerStore 9200T
Article Properties
Article Number: 000367346
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.